มาตรวัดความยุติธรรมในองค์กร

มาตรวัดความยุติธรรมในองค์กร (Organizational Justice Scale; OJS) เป็นเครื่องมือที่ใช้วัดการรับรู้ถึงความเป็นธรรมของพนักงานในสภาพแวดล้อมขององค์กร โดยครอบคลุมสี่มิติ ได้แก่ ความยุติธรรมเชิงผลลัพธ์ (distributive justice) ซึ่งหมายถึงความเป็นธรรมของผลตอบแทนที่ได้รับ, ความยุติธรรมเชิงกระบวนการ (procedural justice) ซึ่งหมายถึงความเป็นธรรมของกระบวนการตัดสินใจ, ความยุติธรรมเชิงปฏิสัมพันธ์ (interpersonal justice) ซึ่งหมายถึงการปฏิบัติต่อผู้อื่นอย่างให้เกียรติและมีศักดิ์ศรี, และความยุติธรรมเชิงข้อมูล (informational justice) ซึ่งหมายถึงการสื่อสารที่ตรงไปตรงมาและเพียงพอ มาตรวัดนี้พัฒนาโดย Colquitt (2001) โดยต่อยอดจากงานวิจัยก่อนหน้าของ Moorman (1991) OJS ประเมินว่าพนักงานรับรู้ว่าตนเองและงานที่ทำนั้นได้รับความเป็นธรรมเพียงใด ซึ่งสามารถทำนายความผูกพันต่อองค์กร พฤติกรรมความเป็นพลเมือง และการลาออกของพนักงานได้