มาตรวัดพฤติกรรมความเป็นพลเมืองขององค์กร
มาตรวัดพฤติกรรมความเป็นพลเมืองขององค์กร (Organizational Citizenship Behavior Scale - OCBS) เป็นเครื่องมือวัด 16 ข้อ ที่ใช้วัดการมีส่วนร่วมของพนักงานนอกเหนือจากข้อกำหนดอย่างเป็นทางการของงาน พัฒนาโดย Organ ในปี 1988 และทำให้ใช้งานได้จริงโดย Williams และ Anderson ในปี 1991 OCBS ประเมินสองมิติ ได้แก่ พฤติกรรมการช่วยเหลือเพื่อนร่วมงาน และการสนับสนุนองค์กร
อ่านวิธีฉบับเต็ม
เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีฟรีเพื่ออ่านส่วนนี้
แผนที่ระเบียบวิธี
ย่านของระเบียบวิธีที่เกี่ยวข้องกัน — เลือกโหนดเพื่อสำรวจ
แหล่งอ้างอิง
- Organ, D. W. (1988). Organizational citizenship behavior: The good soldier syndrome. Lexington Books. ISBN: 978-0-669-16934-9
- Williams, L. J., & Anderson, S. E. (1991). Job satisfaction and organizational commitment as predictors of organizational citizenship and in-role behaviors. Journal of Management, 17(3), 601-617. DOI: 10.1177/014920639101700305 ↗
วิธีอ้างอิงหน้านี้
ScholarGate. (2026, June 3). Organizational Citizenship Behavior Scale (OCBS). ScholarGate. https://scholargate.app/th/organizational-behavior/organizational-citizenship-behavior
ระเบียบวิธีใด?
วางระเบียบวิธีนี้เคียงข้างระเบียบวิธีใกล้เคียงที่สุด แล้วอ่านเปรียบเทียบกัน — คลังวางหนังสือไว้บนโต๊ะให้แล้ว ส่วนการเลือกเป็นของท่าน
- แบบสำรวจการมีส่วนร่วมของพนักงานพฤติกรรมองค์การ↔ เปรียบเทียบ
- มาตรวัดภาวะผู้นำเชิงจริยธรรมพฤติกรรมองค์การ↔ เปรียบเทียบ
- แบบวัดการแบ่งปันความรู้พฤติกรรมองค์การ↔ เปรียบเทียบ
- มาตรวัดความไว้วางใจในองค์กรพฤติกรรมองค์การ↔ เปรียบเทียบ