Process / pipelineEmployee attitude
組織市民行動尺度
組織市民行動尺度（OCBS）は、正式な職務要件を超えた従業員の自発的な貢献を測定する16項目からなる尺度である。1988年にOrganによって開発され、1991年にWilliamsとAndersonによって操作化されたOCBSは、同僚への支援行動と組織への支援という2つの次元を評価する。
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出典
- Organ, D. W. (1988). Organizational citizenship behavior: The good soldier syndrome. Lexington Books. ISBN: 978-0-669-16934-9
- Williams, L. J., & Anderson, S. E. (1991). Job satisfaction and organizational commitment as predictors of organizational citizenship and in-role behaviors. Journal of Management, 17(3), 601-617. DOI: 10.1177/014920639101700305 ↗
このページの引用方法
ScholarGate. (2026, June 3). Organizational Citizenship Behavior Scale (OCBS). ScholarGate. https://scholargate.app/ja/organizational-behavior/organizational-citizenship-behavior
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