ScholarGate
دستیار
Process / pipelineEmployee attitude

مقیاس رفتار شهروندی سازمانی

مقیاس رفتار شهروندی سازمانی (OCBS) ابزاری ۱۶ گویه‌ای است که مشارکت‌های اختیاری کارکنان فراتر از الزامات رسمی شغل را اندازه‌گیری می‌کند. این مقیاس که توسط ارگان در سال ۱۹۸۸ توسعه یافته و توسط ویلیامز و اندرسون در سال ۱۹۹۱ عملیاتی شده است، دو بعد را ارزیابی می‌کند: رفتارهای یاری‌رسان به همکاران و حمایت از سازمان.

باز کردن در MethodMindبه‌زودیApply, compare, get guidance
Tools & resources
دریافت اسلایدها
Learn & explore
ویدیوبه‌زودی

مطالعهٔ کامل روش

ویژهٔ اعضا

برای خواندن این بخش با حساب رایگان وارد شوید.

ورود

نقشهٔ روش

همسایگی روش‌های مرتبط — برای کاوش، یک گره را برگزینید.

منابع

  1. Organ, D. W. (1988). Organizational citizenship behavior: The good soldier syndrome. Lexington Books. ISBN: 978-0-669-16934-9
  2. Williams, L. J., & Anderson, S. E. (1991). Job satisfaction and organizational commitment as predictors of organizational citizenship and in-role behaviors. Journal of Management, 17(3), 601-617. DOI: 10.1177/014920639101700305

نحوهٔ استناد به این صفحه

ScholarGate. (2026, June 3). Organizational Citizenship Behavior Scale (OCBS). ScholarGate. https://scholargate.app/fa/organizational-behavior/organizational-citizenship-behavior

کدام روش؟

این روش را در کنار نزدیک‌ترین روش‌های خویشاوندش بگذارید و آن‌ها را کنار هم بخوانید — کتابخانه کتاب‌ها را روی میز می‌گشاید؛ انتخاب با شماست.

مقایسهٔ کنار هم

ارجاع‌شده در

ScholarGateOrganizational Citizenship Behavior Scale (Organizational Citizenship Behavior Scale (OCBS)). بازیابی‌شده در 2026-06-17 از https://scholargate.app/fa/organizational-behavior/organizational-citizenship-behavior · مجموعه‌داده: https://doi.org/10.5281/zenodo.20539026