Process / pipelineeducational-experience-assessment
大学学生满意度量表
大学学生满意度量表衡量学生对整体大学体验的满意度，包括教学质量、学业指导、校园服务和校园氛围。目前存在多种经过验证的工具（例如，学生满意度指数），每种工具都捕捉了被认为对学生留校率和院校质量至关重要的学生体验维度。该工具使大学能够收集关于学生体验的全面反馈，并优先进行院校改进，以提高满意度和成果。
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来源
- Elliot, K. M., & Shin, D. (1997). The student satisfaction index (SSI): A new instrument for measuring student satisfaction with higher education. Journal of Marketing for Higher Education, 8(2), 27–44. link ↗
- Astin, A. W. (1993). What matters in college? Four critical years revisited. Jossey-Bass. link ↗
如何引用本页
ScholarGate. (2026, June 3). University Student Satisfaction Scale (USS). ScholarGate. https://scholargate.app/zh/educational-psychology/university-student-satisfaction
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