Process / pipelineworkplace-mistreatment

แบบสอบถามการกระทำเชิงลบ

แบบสอบถามการกระทำเชิงลบ (Negative Acts Questionnaire หรือ NAQ) ใช้วัดการเผชิญกับการกลั่นแกล้งและการคุกคามในสถานที่ทำงาน ซึ่งเป็นการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมเชิงลบที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการกีดกัน การดูหมิ่น และการข่มขู่ แบบสอบถามนี้พัฒนาโดย Einarsen และคณะในปี 1994 มีทั้งหมด 22 ข้อ และสามารถบันทึกพฤติกรรมที่เป็นอันตรายในสถานที่ทำงานได้หลากหลาย การเผชิญกับการกลั่นแกล้งมีความสัมพันธ์อย่างมากกับความทุกข์ทางจิตใจ ปัญหาสุขภาพ การขาดงาน และการลาออก ทำให้ NAQ มีคุณค่าในการประเมินสุขภาพอาชีวอนามัยและการประเมินองค์กร

เปิดใน MethodMindเร็ว ๆ นี้Apply, compare, get guidance

Tools & resources

ดาวน์โหลดสไลด์

Learn & explore

วิดีโอเร็ว ๆ นี้

อ่านวิธีฉบับเต็ม

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีฟรีเพื่ออ่านส่วนนี้

เข้าสู่ระบบ

แผนที่ระเบียบวิธี

ย่านของระเบียบวิธีที่เกี่ยวข้องกัน — เลือกโหนดเพื่อสำรวจ

แบบสอบถามการกระทำเชิงลบ

ดัชนีพรรณนางาน (Job Desc…มาตรวัดการแลกเปลี่ยนระหว…ดัชนีความเครียดในอาชีพ มาตรวัดการรับรู้การสนับส…แบบสอบถามทุนทางจิตวิทยา

แหล่งอ้างอิง

Einarsen, S., Raknes, B. I., Matthiesen, S. B., & Hellesøy, O. H. (1994). Bullying and harassment at work: Relationships to work environment quality. European Journal of Work and Organizational Psychology, 4(2), 215–226. link ↗
Notelaers, G., & Einarsen, S. (2013). The world we know and the world we do not know about workplace bullying. In S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf, & C. L. Cooper (Eds.), Bullying and harassment in the workplace: Developments in theory, research, and practice (pp. 75–93). CRC Press. ISBN: 978-1466572089
Lutgen-Sandvik, P., Tracy, S. J., & Alberts, J. K. (2007). Burned by bullying in the American workplace: Prevalence, perception, degree, and impact. Journal of Management Studies, 44(6), 837–862. DOI: 10.1111/j.1467-6486.2007.00715.x ↗

วิธีอ้างอิงหน้านี้

ScholarGate. (2026, June 3). Negative Acts Questionnaire (NAQ). ScholarGate. https://scholargate.app/th/organizational-behavior/workplace-bullying-questionnaire