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Escala de Capacidad de Gestión del Conocimiento

La Gestión del Conocimiento (GC) se refiere a la capacidad organizacional para crear, capturar, organizar y aplicar conocimiento con el fin de mejorar la efectividad organizacional, la innovación y la toma de decisiones. El marco de la empresa creadora de conocimiento de Nonaka y Takeuchi (1995) conceptualizó el conocimiento como un movimiento a través de cuatro modos de conversión: socialización (transferencia de conocimiento tácito a tácito a través de la experiencia), externalización (articulación del conocimiento tácito en formas explícitas), combinación (ensamblaje de conocimiento explícito en sistemas) e internalización (absorción de conocimiento explícito en comprensión tácita). Esta escala mide la capacidad organizacional a través de los cuatro procesos de GC —creación, captura, intercambio y aplicación del conocimiento—, revelando en qué áreas las organizaciones sobresalen o tienen dificultades para convertir la información en ventaja competitiva.

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Fuentes

  1. Nonaka, I., & Takeuchi, H. (1995). The knowledge-creating company: How Japanese companies create the dynamics of innovation. Oxford University Press. link
  2. Choo, C. W. (2002). Information management for the intelligent organization: The art of scanning the environment. ASIST Monograph Series. link
  3. Davenport, T. H., & Prusak, L. (2000). Working knowledge: How organizations manage what they know. Harvard Business School Press. link

Cómo citar esta página

ScholarGate. (2026, June 3). Knowledge Management (KM) Organizational Capability Assessment Scale. ScholarGate. https://scholargate.app/es/strategic-management/knowledge-management-scale

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Citado por

ScholarGateKnowledge Management Capability Scale (Knowledge Management (KM) Organizational Capability Assessment Scale). Recuperado el 2026-06-15 de https://scholargate.app/es/strategic-management/knowledge-management-scale · Conjunto de datos: https://doi.org/10.5281/zenodo.20539026