Escala de Compartición de Conocimiento
La Escala de Compartición de Conocimiento (KSS, por sus siglas en inglés) es un instrumento de 18 ítems que mide la intención de los empleados de compartir conocimiento y experiencia dentro de las organizaciones. Desarrollada por Bock, Zmud, Kim y Lee en 2005, la KSS evalúa las barreras y facilitadores del comportamiento de compartición de conocimiento a través de seis dimensiones: utilidad percibida, motivación extrínseca, motivación intrínseca, normas sociales, clima organizacional e intención de compartir conocimiento.
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Fuentes
- Hau, Y. S., Kim, B., Lee, H., & Kim, Y. G. (2013). The effects of individual motivations and social capital on employees' tacit and explicit knowledge sharing intentions. International Journal of Information Management, 33(3), 356-366. DOI: 10.1016/j.ijinfomgt.2012.10.009 ↗
- Bock, G. W., Zmud, R. W., Kim, Y. G., & Lee, J. N. (2005). Behavioral intention formation in knowledge sharing: Examining the roles of extrinsic motivators, social-psychological forces, and organizational climate. MIS Quarterly, 29(1), 87-111. DOI: 10.2307/25148669 ↗
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ScholarGate. (2026, June 3). Knowledge Sharing Scale (KSS). ScholarGate. https://scholargate.app/es/organizational-behavior/knowledge-sharing-scale
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