Escala de Resiliencia Organizacional

La resiliencia organizacional se refiere a la capacidad de una organización para anticipar disrupciones, resistir shocks y adaptarse eficazmente a circunstancias cambiantes, manteniendo su identidad y funcionalidad centrales. Weick y Sutcliffe (2007) argumentan que la resiliencia no se trata principalmente de evitar la disrupción, sino de desarrollar la capacidad de detectar amenazas tempranamente, responder rápidamente y aprender de los shocks. La pandemia de COVID-19 expuso brechas en la resiliencia organizacional: las empresas con cadenas de suministro diversificadas, arreglos laborales flexibles y culturas adaptativas se recuperaron más rápido que aquellas con estructuras frágiles y optimizadas para la eficiencia. Esta escala mide la resiliencia organizacional a través de tres dimensiones: preparación (anticipación ante la incertidumbre), capacidad de respuesta (velocidad y agilidad en crisis) y aprendizaje adaptativo (captura y aplicación de lecciones).