Bảng câu hỏi về hành vi tiêu cực
Bảng câu hỏi về hành vi tiêu cực (NAQ) đo lường mức độ tiếp xúc với hành vi bắt nạt và quấy rối tại nơi làm việc—các tương tác xã hội tiêu cực dai dẳng bao gồm cô lập, hạ thấp phẩm giá và đe dọa. Được phát triển bởi Einarsen và cộng sự vào năm 1994, thang đo gồm 22 mục này ghi nhận một loạt các hành vi có hại tại nơi làm việc. Mức độ tiếp xúc với hành vi bắt nạt tương quan mạnh mẽ với căng thẳng tâm lý, các vấn đề sức khỏe, tình trạng nghỉ việc và tỷ lệ luân chuyển nhân sự, làm cho NAQ trở nên có giá trị trong đánh giá sức khỏe nghề nghiệp và tổ chức.
Đọc toàn bộ phương pháp
Đăng nhập bằng tài khoản miễn phí để đọc phần này.
Bản đồ phương pháp
Lân cận của các phương pháp liên quan — chọn một nút để khám phá.
Nguồn tài liệu
- Einarsen, S., Raknes, B. I., Matthiesen, S. B., & Hellesøy, O. H. (1994). Bullying and harassment at work: Relationships to work environment quality. European Journal of Work and Organizational Psychology, 4(2), 215–226. link ↗
- Notelaers, G., & Einarsen, S. (2013). The world we know and the world we do not know about workplace bullying. In S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf, & C. L. Cooper (Eds.), Bullying and harassment in the workplace: Developments in theory, research, and practice (pp. 75–93). CRC Press. ISBN: 978-1466572089
- Lutgen-Sandvik, P., Tracy, S. J., & Alberts, J. K. (2007). Burned by bullying in the American workplace: Prevalence, perception, degree, and impact. Journal of Management Studies, 44(6), 837–862. DOI: 10.1111/j.1467-6486.2007.00715.x ↗
Cách trích dẫn trang này
ScholarGate. (2026, June 3). Negative Acts Questionnaire (NAQ). ScholarGate. https://scholargate.app/vi/organizational-behavior/workplace-bullying-questionnaire
Phương pháp nào?
Đặt phương pháp này bên cạnh những phương pháp gần gũi nhất với nó và đọc chúng song song — thư viện bày sách lên bàn; lựa chọn là của bạn.
- Chỉ số Mô tả Công việcHành vi tổ chức↔ so sánh
- Thang đo Trao đổi giữa Lãnh đạo và Thành viênHành vi tổ chức↔ so sánh
- Chỉ số Căng thẳng Nghề nghiệpHành vi tổ chức↔ so sánh
- Thang đo Hỗ trợ Tổ chức Nhận thức (Perceived Organizational Support Scale)Hành vi tổ chức↔ so sánh
- Bảng câu hỏi Vốn tâm lýHành vi tổ chức↔ so sánh
Được tham chiếu bởi
Similar methods
Phát hiện lỗi trên trang này? Báo cáo hoặc đề xuất chỉnh sửa →