조직행동론

조직행동론은 조직 내에서 사람들이 어떻게 생각하고 느끼며 행동하는지—개인, 집단, 조직 차원의 역학—를 연구한다.

Scope

동기 부여, 리더십, 집단과 팀, 조직 문화, 의사결정, 조직 변화를 다룬다.

Core questions

• 개인은 조직 안에서 어떻게 행동하는가?
• 직장에서 사람들을 동기 부여하고 이끄는 것은 무엇인가?
• 집단과 문화는 행동을 어떻게 형성하는가?
• 조직은 어떻게 의사결정을 내리고 변화하는가?

Key concepts

• 동기 부여
• 리더십
• 제한적 합리성
• 조직 문화
• 집단과 팀
• 의미 형성(sensemaking)

Key theories

협력과 경영자

Barnard는 조직을 유인과 커뮤니케이션을 필요로 하는 협력 시스템으로 재정의하였다.

조직에서의 제한적 합리성

March와 Simon은 제한적 합리성 아래에서의 조직 의사결정을 분석하였다.

조직화와 의미 형성

Weick은 조직을 지속적인 조직화 과정과 의미 형성(sensemaking)으로 재정의하였다.

History

조직행동론은 인간관계 운동과 Barnard·Simon의 조직 이론에서 성장하여, 노동의 심리학과 사회학을 통합하는 분야로 발전하였다.

Debates

합리적 관점 대 행동적 관점

조직이 합리적 도구인가, 아니면 제한적 합리성을 지닌 정치적·해석적 시스템인가에 관한 논쟁이다.

Key figures

• Chester Barnard
• James March
• Herbert Simon
• Karl Weick

Seminal works

• barnard-1938
• march-simon-1958
• weick-1979

Frequently asked questions

제한적 합리성이란 무엇인가?

정보와 인지 능력의 한계를 지닌 의사결정자가 최적화(optimize)하는 대신 만족화(satisfice)한다는 Simon의 개념이다.