심리적 안전 척도

1999년 에이미 에드먼슨이 개발한 심리적 안전 척도(PSS)는 팀원들이 당황, 처벌, 거부에 대한 두려움 없이 대인 관계 위험(발언, 질문, 실수 인정, 새로운 아이디어 제안)을 감수할 수 있다는 공유된 인식을 측정합니다. 7개 문항 척도는 학습, 혁신, 심리적 웰빙에 필수적인 팀 수준의 구성을 포착합니다. 높은 심리적 안전은 팀 성과, 오류로부터의 학습, 정보 공유, 변화에 대한 적응적 반응을 예측합니다.