Process / pipelineOrganizational behavior

지식 공유 척도

지식 공유 척도(KSS)는 조직 내에서 직원의 지식 및 경험 공유 의도를 측정하는 18개 문항으로 구성된 도구입니다. 2005년 Bock, Zmud, Kim, Lee가 개발한 KSS는 지식 공유 행동의 장벽과 촉진 요인을 인식된 유용성, 외재적 동기, 내재적 동기, 사회 규범, 조직 문화, 지식 공유 의도라는 여섯 가지 차원에서 평가합니다.

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출처

Hau, Y. S., Kim, B., Lee, H., & Kim, Y. G. (2013). The effects of individual motivations and social capital on employees' tacit and explicit knowledge sharing intentions. International Journal of Information Management, 33(3), 356-366. DOI: 10.1016/j.ijinfomgt.2012.10.009 ↗
Bock, G. W., Zmud, R. W., Kim, Y. G., & Lee, J. N. (2005). Behavioral intention formation in knowledge sharing: Examining the roles of extrinsic motivators, social-psychological forces, and organizational climate. MIS Quarterly, 29(1), 87-111. DOI: 10.2307/25148669 ↗