Process / pipelineOrganizational behavior
MARKOR 시장 지향성 척도
Kohli, Jaworski, 및 Kumar(1993)가 개발한 MARKOR 척도는 조직의 시장 지향성, 즉 조직이 전략 및 의사결정을 안내하기 위해 시장 정보를 적극적으로 수집하고 사용하는 정도를 측정합니다. MARKOR는 정보 생성(고객 및 경쟁사 정보 수집), 전파(부서 간 시장 지식 공유), 대응(시장 통찰력에 기반한 행동)의 세 가지 핵심 차원을 포착합니다. 이 척도는 조직이 진정으로 고객 중심인지 또는 내부 주도적인 방식으로 운영되는지를 진단하기 위해 전략 경영 연구에서 널리 사용됩니다.
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출처
- Kohli, A. K., Jaworski, B. J., & Kumar, A. (1993). MARKOR: A Measure of Market Orientation. Journal of Marketing Research, 30(4), 467-477. DOI: 10.1177/002224379303000406 ↗
- Jaworski, B. J., & Kohli, A. K. (1993). Market Orientation: Antecedents and Consequences. Journal of Marketing, 57(3), 53-70. DOI: 10.1177/002224299305700304 ↗
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ScholarGate. (2026, June 3). MARKOR Market Orientation Scale. ScholarGate. https://scholargate.app/ko/marketing-management/market-orientation-scale
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