MARKOR-Skala zur Marktorientierung
Die MARKOR-Skala, entwickelt von Kohli, Jaworski und Kumar (1993), misst die organisationale Marktorientierung – den Grad, in dem eine Organisation aktiv Marktinformationen sammelt und nutzt, um Strategie und Entscheidungsfindung zu leiten. MARKOR erfasst drei Kerndimensionen: Informationsgenerierung (Sammeln von Kunden- und Wettbewerberinformationen), Informationsverbreitung (Teilen von Marktkenntnissen über Abteilungen hinweg) und Reaktionsfähigkeit (Handeln auf Basis von Markterkenntnissen). Die Skala wird in der strategischen Managementforschung häufig verwendet, um zu diagnostizieren, ob Organisationen wirklich kundenorientiert sind oder eher intern gesteuert agieren.
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Quellen
- Kohli, A. K., Jaworski, B. J., & Kumar, A. (1993). MARKOR: A Measure of Market Orientation. Journal of Marketing Research, 30(4), 467-477. DOI: 10.1177/002224379303000406 ↗
- Jaworski, B. J., & Kohli, A. K. (1993). Market Orientation: Antecedents and Consequences. Journal of Marketing, 57(3), 53-70. DOI: 10.1177/002224299305700304 ↗
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ScholarGate. (2026, June 3). MARKOR Market Orientation Scale. ScholarGate. https://scholargate.app/de/marketing-management/market-orientation-scale
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