Skala zur Messung der Wissensmanagement-Fähigkeit

Wissensmanagement (WM) bezieht sich auf die organisationale Fähigkeit, Wissen zu schaffen, zu erfassen, zu organisieren und anzuwenden, um die Effektivität der Organisation, Innovation und Entscheidungsfindung zu verbessern. Nonaka und Takeuchis (1995) Rahmenwerk der wissensschaffenden Unternehmung konzeptualisierte Wissen als sich durch vier Konversionsmodi bewegend: Sozialisation (Transfer von implizitem zu implizitem Wissen durch Erfahrung), Externalisierung (Artikulierung von implizitem Wissen in explizite Formen), Kombination (Zusammenführung von explizitem Wissen in Systeme) und Internalisierung (Absorption von explizitem Wissen in implizites Verständnis). Diese Skala misst die organisationale Fähigkeit über die vier WM-Prozesse – Wissensschaffung, -erfassung, -teilung und -anwendung – und zeigt auf, wo Organisationen bei der Umwandlung von Informationen in Wettbewerbsvorteile herausragen oder Schwierigkeiten haben.