市场感知能力量表

市场感知能力（Market Sensing Capability, MSC）是指组织系统地收集、解读和响应有关客户、竞争对手和市场趋势的市场信息的能力。该量表以Kohli和Jaworski（1990）的市场导向概念和George Day（1994）的市场驱动型组织框架为基础，衡量三个相互关联的过程：信息生成（获取市场信息）、信息传播（跨职能部门共享信息）和响应能力（根据市场洞察采取行动）。与感知能力较弱的竞争对手相比，具有强大MSC的组织能更早发现竞争威胁，更深入理解客户需求，并更快调整战略。