Process / pipelineBrand perception and equity measurement
品牌资产量表
品牌资产量表（BES）通过感知质量、品牌忠诚度、品牌联想和品牌知名度来衡量基于顾客的品牌资产。该量表由Yoo、Donthu和Lee（2000）在Aaker（1991）的品牌资产基础框架之上开发，将品牌资产操作化为品牌知识对消费者对营销活动反应的差异化效应。该量表使组织能够量化顾客对其品牌的价值，并诊断哪些资产维度需要战略投资。
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来源
- Aaker, D. A. (1991). Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name. Free Press. ISBN: 978-0029001851
- Yoo, B., Donthu, N., & Lee, S. (2000). An Examination of Selected Marketing Mix Elements and Brand Equity. Journal of the Academy of Marketing Science, 28(2), 195-211. DOI: 10.1177/0092070300282002 ↗
如何引用本页
ScholarGate. (2026, June 3). Brand Equity Scale (BES). ScholarGate. https://scholargate.app/zh/marketing-management/brand-equity-scale
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