Thang đo MARKOR về Định hướng Thị trường
Thang đo MARKOR, được phát triển bởi Kohli, Jaworski và Kumar (1993), đo lường định hướng thị trường của tổ chức—mức độ mà một tổ chức tích cực thu thập và sử dụng thông tin tình báo thị trường để định hướng chiến lược và ra quyết định. MARKOR nắm bắt ba chiều cốt lõi: Tạo ra Thông tin Tình báo (thu thập thông tin khách hàng và đối thủ cạnh tranh), Phổ biến (chia sẻ kiến thức thị trường giữa các bộ phận), và Khả năng Phản ứng (hành động dựa trên những hiểu biết sâu sắc về thị trường). Thang đo này được sử dụng rộng rãi trong nghiên cứu quản lý chiến lược để chẩn đoán xem các tổ chức có thực sự tập trung vào khách hàng hay hoạt động theo cách hướng nội hơn.
Đọc toàn bộ phương pháp
Đăng nhập bằng tài khoản miễn phí để đọc phần này.
Bản đồ phương pháp
Lân cận của các phương pháp liên quan — chọn một nút để khám phá.
Nguồn tài liệu
- Kohli, A. K., Jaworski, B. J., & Kumar, A. (1993). MARKOR: A Measure of Market Orientation. Journal of Marketing Research, 30(4), 467-477. DOI: 10.1177/002224379303000406 ↗
- Jaworski, B. J., & Kohli, A. K. (1993). Market Orientation: Antecedents and Consequences. Journal of Marketing, 57(3), 53-70. DOI: 10.1177/002224299305700304 ↗
Cách trích dẫn trang này
ScholarGate. (2026, June 3). MARKOR Market Orientation Scale. ScholarGate. https://scholargate.app/vi/marketing-management/market-orientation-scale
Phương pháp nào?
Đặt phương pháp này bên cạnh những phương pháp gần gũi nhất với nó và đọc chúng song song — thư viện bày sách lên bàn; lựa chọn là của bạn.
- Chỉ số Hài lòng Khách hàng Hoa Kỳ (ACSI)Quản trị tiếp thị↔ so sánh
- Thang đo Giá trị Thương hiệuQuản trị tiếp thị↔ so sánh
- Thang đo Lòng trung thành của Khách hàngQuản trị tiếp thị↔ so sánh
Được tham chiếu bởi
Similar methods
Phát hiện lỗi trên trang này? Báo cáo hoặc đề xuất chỉnh sửa →