มาตรวัดแรงจูงใจในการบริการสาธารณะ
มาตรวัดแรงจูงใจในการบริการสาธารณะ (Public Service Motivation Scale: PSMS) ซึ่งพัฒนาโดย Perry (1996) และปรับปรุงโดย Kim et al. (2013) ใช้วัดแรงจูงใจภายในของพนักงานภาครัฐในการให้บริการสาธารณะ มีส่วนร่วมในประโยชน์ส่วนรวม มีความเห็นอกเห็นใจผู้อื่น และเสียสละเพื่อประโยชน์ส่วนรวม แรงจูงใจในการบริการสาธารณะ (Public Service Motivation: PSM) เป็นคุณลักษณะสำคัญของการบริหารราชการที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งสามารถทำนายความพึงพอใจในงาน ความผูกพันต่อองค์กร ประสิทธิภาพในการทำงาน และความเต็มใจที่จะมีส่วนร่วมในพฤติกรรมที่ส่งเสริมสังคม มาตรวัดนี้มีความสำคัญต่อการสรรหา การรักษาบุคลากร และการประเมินวัฒนธรรมองค์กรในหน่วยงานราชการ การท่องเที่ยว และสถาบันพลเมือง
อ่านวิธีฉบับเต็ม
เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีฟรีเพื่ออ่านส่วนนี้
แผนที่ระเบียบวิธี
ย่านของระเบียบวิธีที่เกี่ยวข้องกัน — เลือกโหนดเพื่อสำรวจ
แหล่งอ้างอิง
- Perry, J. L. (1996). Measuring public service motivation: An assessment of construct reliability and validity. Journal of Public Administration Research and Theory, 6(1), 5-22. DOI: 10.1093/oxfordjournals.jpart.a024303 ↗
- Kim, S., Vandenabeele, W., Brady, L., Madison, S., Pandey, S., & Ferris, E. (2013). Investigating work motivation across cultures: Development and validation of the multidimensional work motivation scale (MWMS). Public Administration Review, 73(1), 71-81. link ↗
- Caillier, J. G. (2016). Does public service motivation matter in all contexts? Detailing the structural differences on the relationship between PSM and job satisfaction for public and private sector workers. Public Personnel Management, 45(2), 146-167. link ↗
- Vandenabeele, W. (2007). Toward a public administration theory of public service motivation: An institutional approach. Public Management Review, 9(4), 545-556. DOI: 10.1080/14719030701726697 ↗
วิธีอ้างอิงหน้านี้
ScholarGate. (2026, June 3). Public Service Motivation Scale (PSMS). ScholarGate. https://scholargate.app/th/tourism-management/public-service-motivation-scale
ระเบียบวิธีใด?
วางระเบียบวิธีนี้เคียงข้างระเบียบวิธีใกล้เคียงที่สุด แล้วอ่านเปรียบเทียบกัน — คลังวางหนังสือไว้บนโต๊ะให้แล้ว ส่วนการเลือกเป็นของท่าน
- การสำรวจความพึงพอใจของประชาชนการจัดการการท่องเที่ยว↔ เปรียบเทียบ
- มาตรวัดการยอมรับรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์การจัดการการท่องเที่ยว↔ เปรียบเทียบ
- มาตรวัดการรับรู้ภาวะนักท่องเที่ยวล้นเกินการจัดการการท่องเที่ยว↔ เปรียบเทียบ
- Tourist Loyalty Scaleการจัดการการท่องเที่ยว↔ เปรียบเทียบ
- มาตรวัดความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวการจัดการการท่องเที่ยว↔ เปรียบเทียบ