Escala de Comportamento de Cidadania Organizacional
A Escala de Comportamento de Cidadania Organizacional (OCBS) é um instrumento de 16 itens que mede as contribuições discricionárias dos funcionários além dos requisitos formais do trabalho. Desenvolvida por Organ em 1988 e operacionalizada por Williams e Anderson em 1991, a OCBS avalia duas dimensões: comportamentos de ajuda para com colegas e apoio à organização.
Leia o método completo
Entre com uma conta gratuita para ler esta seção.
Mapa de métodos
A vizinhança de métodos relacionados — selecione um nó para explorar.
Fontes
- Organ, D. W. (1988). Organizational citizenship behavior: The good soldier syndrome. Lexington Books. ISBN: 978-0-669-16934-9
- Williams, L. J., & Anderson, S. E. (1991). Job satisfaction and organizational commitment as predictors of organizational citizenship and in-role behaviors. Journal of Management, 17(3), 601-617. DOI: 10.1177/014920639101700305 ↗
Como citar esta página
ScholarGate. (2026, June 3). Organizational Citizenship Behavior Scale (OCBS). ScholarGate. https://scholargate.app/pt/organizational-behavior/organizational-citizenship-behavior
Qual método?
Coloque este método ao lado dos seus pares mais próximos e leia-os lado a lado — a biblioteca dispõe os livros sobre a mesa; a escolha é sua.
- Pesquisa de Engajamento de FuncionáriosComportamento organizacional↔ comparar
- Escala de Liderança ÉticaComportamento organizacional↔ comparar
- Escala de Compartilhamento de ConhecimentoComportamento organizacional↔ comparar
- Escala de Confiança OrganizacionalComportamento organizacional↔ comparar
Referenciado por
Similar methods
Encontrou um problema nesta página? Relate ou sugira uma correção →