Workplace Incivility Scale

A Workplace Incivility Scale (WIS) é uma ferramenta de avaliação que mede a exposição a maus-tratos interpessoais de baixa intensidade em ambientes ocupacionais. Baseada no conceito de 'incivilidade' desenvolvido por Andersson e Pearson, e operacionalizada por Cortina e colegas em 2001, a WIS captura comunicação rude, condescendente e hostil, excluindo a agressão explícita característica do assédio moral ou assédio sexual no local de trabalho. A incivilidade no local de trabalho é cada vez mais reconhecida como um risco significativo para a saúde ocupacional, com consequências para o bem-estar dos funcionários, a produtividade e a cultura organizacional.