ナレッジマネジメント能力尺度

ナレッジマネジメント（KM）とは、組織の有効性、イノベーション、意思決定を改善するために、知識を創造、獲得、組織化、応用する組織の能力を指す。野中と竹内（1995）の知識創造企業フレームワークは、知識を4つの変換モードを通じて移動するものと概念化した。すなわち、社会化（経験を通じた暗黙知の暗黙知への移転）、外部化（暗黙知を明示的な形式に言語化すること）、結合（明示知をシステムに組み立てること）、内面化（明示知を暗黙的な理解に吸収すること）である。この尺度は、知識創造、獲得、共有、応用の4つのKMプロセス全体にわたる組織能力を測定し、組織が情報を競争優位に転換する上でどこで優れており、どこで苦労しているかを明らかにする。