MARKOR Market Orientation Scale

MARKOR スケールは、Kohli, Jaworski, および Kumar (1993) によって開発され、組織の市場志向性、すなわち組織が戦略および意思決定の指針として市場インテリジェンスを積極的に収集・活用する度合いを測定するものである。MARKOR は、インテリジェンス生成（顧客および競合他社の情報の収集）、普及（部門間での市場知識の共有）、および応答性（市場インサイトに基づく行動）という3つの主要な次元を捉える。このスケールは、組織が真に顧客中心であるか、あるいはより内部主導型で運営されているかを診断するために、戦略経営研究において広く用いられている。