कार्य वातावरण में मानसिक स्वास्थ्य

कार्य वातावरण में मानसिक स्वास्थ्य इस बात से संबंधित है कि कार्य की स्थितियाँ, माँगें और संबंध मनोवैज्ञानिक कल्याण को कैसे आकार देते हैं, और कार्यस्थल इसे कैसे सुरक्षित और बढ़ावा दे सकते हैं। यह शारीरिक और रासायनिक खतरों के साथ-साथ कार्य के मनोसामाजिक पक्ष को स्वास्थ्य के एक निर्धारक के रूप में मानता है, यह स्वीकार करते हुए कि अत्यधिक माँगें, कम नियंत्रण और खराब समर्थन तनाव और मानसिक अस्वस्थता में योगदान कर सकते हैं।

Definition

कार्य वातावरण में मानसिक स्वास्थ्य अध्ययन और अभ्यास है जो श्रमिकों के मनोवैज्ञानिक कल्याण पर मनोसामाजिक कार्य स्थितियों के प्रभाव से संबंधित है, जिसमें व्यावसायिक तनाव की पहचान और कार्य के डिजाइन और हस्तक्षेप शामिल हैं जो मानसिक स्वास्थ्य की रक्षा और उसे बढ़ावा देते हैं।

Scope

यह विषय उन मनोसामाजिक मॉडलों को शामिल करता है जो कार्य-संबंधी तनाव की व्याख्या करते हैं, वे स्थितियाँ जो मानसिक स्वास्थ्य को जोखिम में डालती हैं, और कार्यस्थल के हस्तक्षेप के प्रकार जो इसे सुरक्षित रखने के उद्देश्य से हैं। यह जनसंख्या और संगठनात्मक स्तर पर एक संदर्भ और शैक्षिक अवलोकन है; यह मानसिक विकारों का निदान नहीं करता है या व्यक्तिगत उपचार प्रदान नहीं करता है।

Core questions

• कार्य की स्थितियाँ मानसिक स्वास्थ्य को कैसे प्रभावित करती हैं?
• कौन से मॉडल कार्य-संबंधी मनोवैज्ञानिक तनाव की व्याख्या करते हैं?
• कौन से मनोसामाजिक कारक कार्य-संबंधी तनाव के जोखिम को बढ़ाते हैं?
• मानसिक स्वास्थ्य की रक्षा के लिए कार्यस्थल के कौन से हस्तक्षेप हैं, और वे कितने प्रभावी हैं?

Key concepts

• मनोसामाजिक कार्य वातावरण
• व्यावसायिक तनाव और खिंचाव
• नौकरी की माँगें और निर्णय लेने की स्वतंत्रता (नियंत्रण)
• प्रयास-इनाम असंतुलन
• बर्नआउट
• संगठनात्मक बनाम व्यक्तिगत-स्तर के हस्तक्षेप

Key theories

नौकरी मांग-नियंत्रण मॉडल

कारसेक का मॉडल प्रस्तावित करता है कि मनोवैज्ञानिक तनाव केवल नौकरी की माँगों से नहीं, बल्कि उच्च माँगों और कम निर्णय लेने की स्वतंत्रता (कार्य कैसे किया जाता है, इस पर नियंत्रण) के संयोजन से उत्पन्न होता है; उच्चतम-तनाव वाली नौकरियों में भारी माँगें और कम नियंत्रण होता है, और नियंत्रण बढ़ाने से माँगों के प्रभाव को कम किया जा सकता है।

प्रयास-इनाम असंतुलन मॉडल

सीग्रिस्ट का मॉडल मानता है कि एक कार्यकर्ता द्वारा किए गए प्रयास और बदले में प्राप्त पुरस्कारों, जैसे वेतन, सम्मान और सुरक्षा के बीच बेमेल, निरंतर तनाव प्रतिक्रियाएँ उत्पन्न करता है जो, समय के साथ, प्रतिकूल स्वास्थ्य प्रभावों से जुड़े होते हैं।

Mechanisms

कार्य मानसिक स्वास्थ्य को बड़े पैमाने पर मनोसामाजिक मार्गों के माध्यम से प्रभावित करता है: कार्य कैसे व्यवस्थित किया जाता है, इसकी विशेषताएँ, जैसे कि माँगों और नियंत्रण के बीच या प्रयास और इनाम के बीच संतुलन, निरंतर तनाव प्रतिक्रियाओं को आकार देती हैं जो, जब पुरानी होती हैं, तो मानसिक और शारीरिक अस्वस्थता से जुड़ी होती हैं। क्योंकि ये विशेषताएँ कार्य कैसे डिज़ाइन किया गया है, इसके गुण हैं, हस्तक्षेप संगठनात्मक स्तर पर नियंत्रण और निष्पक्षता बढ़ाने के लिए नौकरियों को फिर से डिज़ाइन करके, या व्यक्तिगत स्तर पर मुकाबला करने और ठीक होने का समर्थन करके कार्य कर सकते हैं; स्तरों के संयोजन को आम तौर पर अकेले व्यक्तिगत उपायों की तुलना में अधिक सुरक्षात्मक माना जाता है।

Clinical relevance

मानसिक स्वास्थ्य के मनोसामाजिक निर्धारकों को समझना स्वास्थ्य पेशेवरों को यह पहचानने में मदद करता है कि श्रमिकों के बीच संकट और बर्नआउट कार्य कैसे व्यवस्थित किया जाता है, इससे उत्पन्न हो सकता है, न कि केवल व्यक्तिगत भेद्यता से, और यह कि रोकथाम अक्सर नौकरी के डिजाइन और कार्यस्थल के समर्थन में निहित होती है। यह विषय जनसंख्या- और संगठन-स्तर की समझ का वर्णन करता है और शैक्षिक है; यह किसी भी मानसिक स्वास्थ्य स्थिति का निदान या उपचार नहीं करता है।

Epidemiology

कार्य-संबंधी मनोसामाजिक स्थितियाँ व्यापक हैं और कामकाजी आबादी के बीच सामान्य मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं से जुड़ी हैं, जिससे वे व्यावसायिक स्वास्थ्य के लिए एक महत्वपूर्ण और परिवर्तनीय चिंता बन जाती हैं। कार्यस्थल मानसिक स्वास्थ्य हस्तक्षेपों की व्यवस्थित समीक्षाएँ, जिनमें वेब-आधारित और प्रकृति-आधारित दृष्टिकोण शामिल हैं, बताती हैं कि कुछ स्वीकार्य और फायदेमंद हो सकते हैं, हालांकि प्रभाव डिजाइन, वितरण और अपनाने के साथ भिन्न होते हैं, और साक्ष्य की गुणवत्ता दृष्टिकोणों में भिन्न होती है।

History

कार्य के मनोसामाजिक पक्ष पर ध्यान बीसवीं शताब्दी के उत्तरार्ध में बढ़ा क्योंकि व्यावसायिक स्वास्थ्य शारीरिक और रासायनिक खतरों से परे व्यापक हो गया। कारसेक के 1979 के मांग-नियंत्रण मॉडल ने क्षेत्र को एक प्रभावशाली ढाँचा दिया जो नौकरी के डिजाइन को मानसिक तनाव से जोड़ता है, और सीग्रिस्ट के प्रयास-इनाम असंतुलन मॉडल ने एक पूरक विवरण जोड़ा; विश्व स्वास्थ्य संगठन के 2022 के सुझावों जैसे अंतर्राष्ट्रीय मार्गदर्शन ने बाद में कार्यस्थल पर मानसिक स्वास्थ्य पर कार्रवाई के लिए मामले को मजबूत किया।

Debates

क्या कार्यस्थल मानसिक स्वास्थ्य प्रयासों को व्यक्तियों या कार्य के संगठन को लक्षित करना चाहिए?

एक आवर्ती प्रश्न यह है कि क्या व्यक्तिगत-स्तर के हस्तक्षेपों, जैसे तनाव-प्रबंधन और डिजिटल उपकरणों, या नौकरी के डिजाइन और स्थितियों में संगठनात्मक परिवर्तनों को प्राथमिकता दी जाए; मनोसामाजिक मॉडल का अर्थ है कि कार्य की स्थितियों को संबोधित करना आवश्यक है, जबकि अकेले व्यक्तिगत उपाय अपर्याप्त हो सकते हैं।

Key figures

• Robert Karasek
• Johannes Siegrist
• Christina Maslach

Seminal works

• karasek-1979
• siegrist-1996
• who-mental-work-2022

Frequently asked questions

नौकरी मांग-नियंत्रण मॉडल क्या है?

यह एक ढाँचा है जो प्रस्तावित करता है कि कार्यस्थल पर मनोवैज्ञानिक तनाव उच्च नौकरी की माँगों को कार्य कैसे किया जाता है, इस पर कम नियंत्रण के साथ संयोजित करने से आता है, इसलिए जो नौकरियाँ मांग वाली होती हैं लेकिन कम स्वायत्तता प्रदान करती हैं, उनमें सबसे अधिक तनाव होता है।

क्या कार्यस्थल मानसिक स्वास्थ्य कार्यक्रम प्रभावी हैं?

समीक्षाएँ इंगित करती हैं कि कुछ हस्तक्षेप स्वीकार्य और सहायक हो सकते हैं, लेकिन उनके प्रभाव डिजाइन और अपनाने पर निर्भर करते हैं, और कई मॉडल सुझाव देते हैं कि व्यक्तिगत समर्थन के साथ-साथ कार्य के संगठन को बदलना महत्वपूर्ण है।