Échelle de Comportement de Citoyenneté Organisationnelle
L'Échelle de Comportement de Citoyenneté Organisationnelle (OCBS) est un instrument de 16 items mesurant les contributions discrétionnaires des employés au-delà des exigences formelles du poste. Développée par Organ en 1988 et opérationnalisée par Williams et Anderson en 1991, l'OCBS évalue deux dimensions : les comportements d'aide envers les collègues et le soutien à l'organisation.
Lire la méthode complète
Connectez-vous avec un compte gratuit pour lire cette section.
Carte des méthodes
Le voisinage des méthodes apparentées — sélectionnez un nœud pour explorer.
Sources
- Organ, D. W. (1988). Organizational citizenship behavior: The good soldier syndrome. Lexington Books. ISBN: 978-0-669-16934-9
- Williams, L. J., & Anderson, S. E. (1991). Job satisfaction and organizational commitment as predictors of organizational citizenship and in-role behaviors. Journal of Management, 17(3), 601-617. DOI: 10.1177/014920639101700305 ↗
Comment citer cette page
ScholarGate. (2026, June 3). Organizational Citizenship Behavior Scale (OCBS). ScholarGate. https://scholargate.app/fr/organizational-behavior/organizational-citizenship-behavior
Quelle méthode ?
Placez cette méthode aux côtés de ses plus proches parentes et lisez-les côte à côte — la bibliothèque pose les ouvrages sur la table ; le choix vous revient.
- Enquête sur l'engagement des employésComportement organisationnel↔ comparer
- Échelle du leadership éthiqueComportement organisationnel↔ comparer
- Échelle de Partage des ConnaissancesComportement organisationnel↔ comparer
- Échelle de confiance organisationnelleComportement organisationnel↔ comparer
Référencée par
Similar methods
Une erreur sur cette page ? Signalez-la ou proposez une correction →