Skala zur Integration von Lieferketten

Integration von Lieferketten (SCI) bezieht sich auf die Fähigkeit einer Organisation, Prozesse, Informationen und Anreize über interne Funktionen sowie mit externen Lieferanten und Kunden nahtlos zu koordinieren und abzustimmen. Flynn et al. (2010) operationalisierten SCI in drei komplementäre Dimensionen im Journal of Operations Management: interne Integration (Koordination zwischen Abteilungen), Lieferantenintegration (Zusammenarbeit mit vorgelagerten Partnern) und Kundenintegration (Zusammenarbeit mit nachgelagerten Partnern). Organisationen mit hoher SCI reduzieren Kosten durch Prozessabstimmung, verbessern die Qualität durch gemeinsame Informationen und beschleunigen die Markteinführungszeit durch koordinierte Innovation. Diese Skala ist zu einem Fundament in der Forschung und Praxis des Supply Chain Managements geworden.