Interaktions- und UX-Design
Interaktions- und User-Experience-Design gestalten, wie Menschen über die Zeit mit digitalen Produkten, Dienstleistungen und Systemen interagieren, indem sie Verhalten, Fluss und die Qualität der gesamten Erfahrung entwerfen.
Definition
Interaktions- und UX-Design ist die Praxis der Gestaltung des Verhaltens interaktiver Produkte und der gesamten Erfahrung, die Menschen bei der Nutzung von Produkten, Dienstleistungen und Systemen machen.
Scope
Dieser Bereich umfasst Interaktionsdesign (das Design von Verhalten und Dialog zwischen Menschen und interaktiven Produkten), User-Experience-Design (die umfassendere Qualität der gesamten Erfahrung einer Person mit einem Produkt oder einer Dienstleistung), Usability und Nutzerforschung, Informationsarchitektur und Service-Design. Hier als Bereich der Designstudien behandelt, greift es auf die Computerdisziplin der Mensch-Computer-Interaktion zurück, unterscheidet sich aber von ihr, indem es das gestalterische Handwerk des Konzipierens und Verfeinerns von Erfahrungen betont.
Sub-topics
Core questions
- Wie sollte das Verhalten und der Dialog eines interaktiven Produkts gestaltet werden?
- Was macht eine gute Erfahrung aus, und wie kann sie gestaltet und bewertet werden?
- Wie beeinflussen Nutzerforschung und Usability-Tests Interaktionsentscheidungen?
- Wie verhalten sich Interaktions- und UX-Design zu HCI als Wissenschaft und worin unterscheiden sie sich?
Key theories
- Benutzerzentriertes Design und Affordanzen
- Normans Prinzipien der Affordanzen, Signifikatoren, Zuordnung, Rückmeldung und Beschränkungen bilden eine Grundlage für die Gestaltung von Interaktionen, die auffindbar und verständlich sind, wobei Fehler antizipiert und behebbar sind.
- Zielgerichtetes Interaktionsdesign
- Cooper und Kollegen befürworten die Gestaltung von Interaktionen um die Ziele der Benutzer herum, wobei Personas und Szenarien verwendet werden, um das Verhalten so zu strukturieren, dass Produkte das unterstützen, was Menschen erreichen wollen, anstatt nur Funktionen offenzulegen.
- Elemente der User Experience
- Garrett organisiert UX in geschichteten Ebenen von abstrakter Strategie und Umfang über Struktur und Skelett bis zur konkreten Oberfläche, was ein Modell dafür liefert, wie Erfahrungsentscheidungen aufeinander aufbauen.
History
Interaktionsdesign wurde in den 1980er und 1990er Jahren benannt und geformt, als sich Personal Computing verbreitete, wobei Bill Moggridge zu denjenigen gehörte, die den Begriff prägten. User-Experience-Design, ein mit Donald Norman verbundener Begriff, erweiterte den Fokus von Schnittstellen auf ganze Erfahrungen, und der Aufstieg des Webs und mobiler Geräte in den 2000er Jahren etablierte UX als wichtiges professionelles Designfeld.
Debates
- Designhandwerk versus Ingenieurwissenschaft
- Ob Interaktions- und UX-Design primär eine gestalterische, handwerkliche Praxis der Erfahrungsgestaltung oder Anwendungen von HCI als empirische Ingenieurwissenschaft sind und wie sich die beiden in Ausbildung und Praxis zueinander verhalten sollten.
Key figures
- Donald Norman
- Alan Cooper
- Jesse James Garrett
- Bill Moggridge
Related topics
Seminal works
- norman2013
- cooper2014
- garrett2010
Frequently asked questions
- Ist Interaktionsdesign dasselbe wie UX-Design?
- Interaktionsdesign ist eine Komponente des UX-Designs. Interaktionsdesign konzentriert sich auf das Verhalten und den Dialog zwischen Benutzer und Produkt, während UX-Design die gesamte Erfahrung umfasst, einschließlich Forschung, Informationsarchitektur, visuellem Design und Inhalt.
- Wie unterscheidet sich dieser Bereich von der Mensch-Computer-Interaktion (HCI)?
- HCI ist ein akademisches Feld innerhalb der Informatik, das Interaktion empirisch und wissenschaftlich untersucht. Interaktions- und UX-Design, wie hier in den Designstudien behandelt, ist das praxisorientierte Handwerk des Konzipierens und Verfeinerns interaktiver Erfahrungen; die beiden sind eng miteinander verbunden und informieren sich gegenseitig.