Lautes Denken (Think-Aloud Protocol)

Das Lautes Denken (Think-Aloud Protocol) ist eine Methode zur Usability-Tests, bei der Teilnehmende ihre Gedanken verbalisieren, während sie Aufgaben an einem System erledigen. Während die Nutzenden eine Schnittstelle bedienen, erzählen sie kontinuierlich ihre Beobachtungen, Interpretationen und Überlegungen, was Forschenden ermöglicht, ihre mentalen Modelle, Entscheidungsfindungen und Frustrationspunkte zu verstehen. Ursprünglich aus der kognitionspsychologischen Forschung von Ericsson und Simon (1980) stammend, wurde diese Methode von Clayton Lewis für die Mensch-Computer-Interaktion (HCI) adaptiert und hat sich zu einer der am weitesten verbreiteten Techniken zur Identifizierung von Usability-Problemen und zum Verständnis des Nutzerverhaltens entwickelt.