Skala für emotionale Erschöpfung

Die Subskala Emotionale Erschöpfung ist eine von drei Kernkomponenten des Maslach Burnout Inventory (MBI), das 1981 von Maslach und Jackson entwickelt wurde. Emotionale Erschöpfung repräsentiert die erste Phase des Burnouts, die durch das Gefühl der emotionalen Entleerung, Ermüdung und Erschöpfung als Folge der Arbeit gekennzeichnet ist. Die Neun-Item-Subskala misst die Häufigkeit von Erschöpfung, Energiemangel und Müdigkeit. Sie ist die stärkste Dimension des Burnouts und sagt negative Ergebnisse wie die Absicht zu kündigen, Fehlzeiten und Gesundheitsprobleme am besten voraus.