Process / pipelinePatient satisfaction and experience measurement
CAHPS患者体验调查
消费者评估医疗服务提供者和系统（CAHPS）是由美国医疗保健研究与质量局（AHRQ）自1995年起开发的一系列循证调查。它系统地衡量患者在医院、门诊诊所和家庭护理机构等不同医疗保健环境中的体验，从患者视角捕捉对护理质量至关重要的维度。
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来源
- Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ). (1995). Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (CAHPS) Survey Development Program. link ↗
- Hargraves, J. L., Hays, R. D., & Cleary, P. D. (2003). Psychometric properties of the Consumer Assessment of Health Plans Study (CAHPS) 2.0 adult core survey. Health Services Research, 38(6), 1509-1527. link ↗
- Burt, C. W., & Hing, E. (2005). Use of computerized clinical support systems in medical settings: United States, 2001-03. National Health Statistics Reports, 14(3), 1-8. link ↗
如何引用本页
ScholarGate. (2026, June 3). Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems. ScholarGate. https://scholargate.app/zh/health-services/cahps-survey
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