Process / pipelinePatient satisfaction with telehealth
远程医疗满意度量表
远程医疗满意度量表旨在衡量患者对远程临床诊疗的满意度，评估其对沟通质量、技术可用性、提供者能力和感知益处的看法。尽管文献中没有单一的通用量表占主导地位，但核心满意度领域——连接质量、提供者可及性、临床有效性和推荐意愿——在远程医疗研究中得到一致衡量，以评估用户接受度并识别采纳障碍。
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来源
- Or, Z., & Kartak, F. (2009). Review of the empirical literature on telemedicine in the OECD countries: Does telemedicine improve outcomes? In M. Rechel, B. Goddard (Eds.), Improving healthcare quality in Europe. WHO Regional Office for Europe. link ↗
- Stacey, D., Samant, R., & Bennett, C. (2008). Decision-making in oncology: a review of patient decision aids for preference-sensitive treatments. Cancer, 113(8), 1721–1730. link ↗
如何引用本页
ScholarGate. (2026, June 3). Telemedicine Satisfaction Scale (TSS). ScholarGate. https://scholargate.app/zh/health-informatics/telemedicine-satisfaction-scale
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