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Questionário de Atos Negativos

O Questionário de Atos Negativos (NAQ) mede a exposição ao assédio e bullying no local de trabalho — interações sociais negativas persistentes, incluindo exclusão, depreciação e intimidação. Desenvolvida por Einarsen e colegas em 1994, a escala de 22 itens captura uma variedade de comportamentos prejudiciais no local de trabalho. A exposição ao bullying correlaciona-se fortemente com sofrimento psicológico, problemas de saúde, absenteísmo e rotatividade, tornando o NAQ valioso em avaliações de saúde ocupacional e organizacional.

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Fontes

Einarsen, S., Raknes, B. I., Matthiesen, S. B., & Hellesøy, O. H. (1994). Bullying and harassment at work: Relationships to work environment quality. European Journal of Work and Organizational Psychology, 4(2), 215–226. link ↗
Notelaers, G., & Einarsen, S. (2013). The world we know and the world we do not know about workplace bullying. In S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf, & C. L. Cooper (Eds.), Bullying and harassment in the workplace: Developments in theory, research, and practice (pp. 75–93). CRC Press. ISBN: 978-1466572089
Lutgen-Sandvik, P., Tracy, S. J., & Alberts, J. K. (2007). Burned by bullying in the American workplace: Prevalence, perception, degree, and impact. Journal of Management Studies, 44(6), 837–862. DOI: 10.1111/j.1467-6486.2007.00715.x ↗

Como citar esta página

ScholarGate. (2026, June 3). Negative Acts Questionnaire (NAQ). ScholarGate. https://scholargate.app/pt/organizational-behavior/workplace-bullying-questionnaire