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Process / pipelinePatient satisfaction and experience measurement

Pesquisa CAHPS sobre Experiência do Paciente

O Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (CAHPS) é uma família de pesquisas baseadas em evidências desenvolvidas pela Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ) a partir de 1995. Ele mede sistematicamente as experiências dos pacientes em diversos ambientes de saúde, incluindo hospitais, clínicas ambulatoriais e agências de saúde domiciliar, capturando dimensões críticas para a qualidade do atendimento da perspectiva do paciente.

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Fontes

  1. Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ). (1995). Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (CAHPS) Survey Development Program. link
  2. Hargraves, J. L., Hays, R. D., & Cleary, P. D. (2003). Psychometric properties of the Consumer Assessment of Health Plans Study (CAHPS) 2.0 adult core survey. Health Services Research, 38(6), 1509-1527. link
  3. Burt, C. W., & Hing, E. (2005). Use of computerized clinical support systems in medical settings: United States, 2001-03. National Health Statistics Reports, 14(3), 1-8. link

Como citar esta página

ScholarGate. (2026, June 3). Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems. ScholarGate. https://scholargate.app/pt/health-services/cahps-survey

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Referenciado por

ScholarGateCAHPS Survey (Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems). Recuperado em 2026-06-18 de https://scholargate.app/pt/health-services/cahps-survey · Conjunto de dados: https://doi.org/10.5281/zenodo.20539026