Questionário de Satisfação do Paciente
O Questionário de Satisfação do Paciente (PSQ) é um instrumento de autorrelato psicometricamente validado, desenvolvido por Ware e colegas a partir de 1983 para medir a satisfação do paciente com o atendimento médico. O PSQ-18, uma versão abreviada, compreende 18 itens que avaliam dimensões gerais da satisfação com os cuidados de saúde, incluindo acessibilidade, interação com o prestador e confiança.
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Fontes
- Ware, J. E., Snyder, M. K., Wright, W. R., & Davies, A. R. (1983). Defining and measuring patient satisfaction with medical care. Evaluation and Program Planning, 6(3-4), 247-263. DOI: 10.1016/0149-7189(83)90005-8 ↗
- Marshall, G. N., Hays, R. D., Sherbourne, C. D., & Wells, K. B. (1993). The structure of patient satisfaction with outpatient medical care. Medical Care, 31(12), 1174-1187. DOI: 10.1037//1040-3590.5.4.477 ↗
- Ware, J. E., Hays, R. D., & Marshall, G. N. (1996). Validation of a brief instrument measuring patient satisfaction with medical care. Medical Care, 34(2), 120-131. link ↗
Como citar esta página
ScholarGate. (2026, June 3). Patient Satisfaction Questionnaire - General. ScholarGate. https://scholargate.app/pt/health-services/patient-satisfaction-questionnaire
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- Inventário de Dor BreveServiços de saúde↔ comparar
- Pesquisa CAHPS sobre Experiência do PacienteServiços de saúde↔ comparar
- Questionário de Saúde do Paciente-2Serviços de saúde↔ comparar
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