Kesehatan Mental di Lingkungan Kerja

Kesehatan mental di lingkungan kerja berkaitan dengan bagaimana kondisi, tuntutan, dan hubungan kerja membentuk kesejahteraan psikologis, dan bagaimana tempat kerja dapat melindungi serta mempromosikannya. Topik ini memperlakukan sisi psikososial pekerjaan, di samping bahaya fisik dan kimia, sebagai penentu kesehatan, mengakui bahwa tuntutan yang berlebihan, kontrol yang rendah, dan dukungan yang buruk dapat berkontribusi pada stres dan gangguan kesehatan mental.

Definition

Kesehatan mental di lingkungan kerja adalah studi dan praktik yang berkaitan dengan pengaruh kondisi kerja psikososial terhadap kesejahteraan psikologis pekerja, termasuk pengakuan stres kerja dan desain pekerjaan serta intervensi yang melindungi dan mempromosikan kesehatan mental.

Scope

Topik ini mencakup model psikososial yang menjelaskan stres terkait pekerjaan, kondisi yang menempatkan kesehatan mental pada risiko, dan jenis intervensi di tempat kerja yang bertujuan untuk melindunginya. Ini adalah tinjauan referensi dan edukasi pada tingkat populasi dan organisasi; topik ini tidak mendiagnosis gangguan mental atau memberikan perawatan individual.

Core questions

• Bagaimana kondisi kerja memengaruhi kesehatan mental?
• Model apa yang menjelaskan ketegangan psikologis terkait pekerjaan?
• Faktor psikososial mana yang meningkatkan risiko stres terkait pekerjaan?
• Intervensi di tempat kerja apa yang bertujuan untuk melindungi kesehatan mental, dan seberapa baik efektivitasnya?

Key concepts

• Lingkungan kerja psikososial
• Stres dan ketegangan kerja
• Tuntutan pekerjaan dan keleluasaan keputusan (kontrol)
• Ketidakseimbangan upaya-imbalan
• Kelelahan (burnout)
• Intervensi tingkat organisasi versus individu

Key theories

Model tuntutan-kontrol pekerjaan

Model Karasek mengusulkan bahwa ketegangan psikologis muncul bukan hanya dari tuntutan pekerjaan, tetapi dari kombinasi tuntutan tinggi dengan keleluasaan keputusan yang rendah (kontrol atas bagaimana pekerjaan dilakukan); pekerjaan dengan ketegangan tertinggi menggabungkan tuntutan berat dengan sedikit kontrol, dan peningkatan kontrol dapat meredam efek tuntutan.

Model ketidakseimbangan upaya-imbalan

Model Siegrist menyatakan bahwa ketidakcocokan antara upaya yang diberikan pekerja dan imbalan yang diterima sebagai balasannya, seperti gaji, penghargaan, dan keamanan, menghasilkan respons stres berkelanjutan yang, seiring waktu, terkait dengan efek kesehatan yang merugikan.

Mechanisms

Pekerjaan memengaruhi kesehatan mental sebagian besar melalui jalur psikososial: fitur-fitur bagaimana pekerjaan diorganisasi, seperti keseimbangan antara tuntutan dan kontrol atau antara upaya dan imbalan, membentuk respons stres berkelanjutan yang, ketika kronis, terkait dengan gangguan kesehatan mental dan fisik. Karena fitur-fitur ini adalah properti dari bagaimana pekerjaan dirancang, intervensi dapat bertindak pada tingkat organisasi dengan mendesain ulang pekerjaan untuk meningkatkan kontrol dan keadilan, atau pada tingkat individu dengan mendukung koping dan pemulihan; menggabungkan berbagai tingkat umumnya dianggap lebih protektif daripada tindakan individual saja.

Clinical relevance

Memahami determinan psikososial kesehatan mental membantu profesional kesehatan mengenali bahwa tekanan dan kelelahan di kalangan pekerja dapat berasal dari bagaimana pekerjaan diorganisasi, bukan hanya dari kerentanan individu, dan bahwa pencegahan sering kali terletak pada desain pekerjaan dan dukungan di tempat kerja. Topik ini menjelaskan pemahaman tingkat populasi dan organisasi serta bersifat edukatif; topik ini tidak mendiagnosis atau mengobati kondisi kesehatan mental apa pun.

Epidemiology

Kondisi psikososial terkait pekerjaan tersebar luas dan terkait dengan masalah kesehatan mental umum di antara populasi pekerja, menjadikannya perhatian yang signifikan dan dapat dimodifikasi untuk kesehatan kerja. Tinjauan sistematis intervensi kesehatan mental di tempat kerja, termasuk pendekatan berbasis web dan berbasis alam, menunjukkan bahwa beberapa di antaranya dapat diterima dan bermanfaat, meskipun efek bervariasi dengan desain, penyampaian, dan penerimaan, serta kualitas bukti berbeda di setiap pendekatan.

History

Perhatian terhadap sisi psikososial pekerjaan tumbuh sepanjang akhir abad kedua puluh seiring dengan meluasnya kesehatan kerja melampaui bahaya fisik dan kimia. Model tuntutan-kontrol Karasek tahun 1979 memberikan kerangka kerja yang berpengaruh yang menghubungkan desain pekerjaan dengan ketegangan mental, dan model ketidakseimbangan upaya-imbalan Siegrist menambahkan penjelasan pelengkap; panduan internasional seperti rekomendasi Organisasi Kesehatan Dunia tahun 2022 kemudian mengonsolidasikan kasus untuk tindakan kesehatan mental di tempat kerja.

Debates

Haruskah upaya kesehatan mental di tempat kerja menargetkan individu atau organisasi kerja?

Pertanyaan yang sering muncul adalah apakah akan memprioritaskan intervensi tingkat individu, seperti manajemen stres dan alat digital, atau perubahan organisasi pada desain dan kondisi pekerjaan; model psikososial menyiratkan bahwa mengatasi kondisi kerja adalah hal yang perlu, sementara tindakan individu saja mungkin tidak cukup.

Key figures

• Robert Karasek
• Johannes Siegrist
• Christina Maslach

Seminal works

• karasek-1979
• siegrist-1996
• who-mental-work-2022

Frequently asked questions

Apa itu model tuntutan-kontrol pekerjaan?

Ini adalah kerangka kerja yang mengusulkan bahwa ketegangan psikologis di tempat kerja berasal dari kombinasi tuntutan pekerjaan yang tinggi dengan kontrol yang rendah atas bagaimana pekerjaan dilakukan, sehingga pekerjaan yang menuntut tetapi menawarkan sedikit otonomi memiliki ketegangan terbesar.

Apakah program kesehatan mental di tempat kerja efektif?

Tinjauan menunjukkan beberapa intervensi dapat diterima dan membantu, tetapi efeknya bergantung pada desain dan penerimaan, dan banyak model menyarankan bahwa mengubah organisasi kerja adalah penting di samping dukungan individu.