MARKOR मार्केट ओरिएंटेशन स्केल
मार्कोर स्केल, जिसे कोहली, जवोरस्की और कुमार (1993) द्वारा विकसित किया गया है, संगठनात्मक बाजार अभिविन्यास को मापता है - वह डिग्री जिस तक कोई संगठन रणनीति और निर्णय लेने के मार्गदर्शन के लिए सक्रिय रूप से बाजार की जानकारी एकत्र करता है और उसका उपयोग करता है। मार्कोर तीन मुख्य आयामों को कैप्चर करता है: इंटेलिजेंस जनरेशन (ग्राहक और प्रतियोगी जानकारी एकत्र करना), डिसिमिनेशन (विभिन्न विभागों में बाजार ज्ञान साझा करना), और रिस्पॉन्सिभनेस (बाजार अंतर्दृष्टि पर कार्य करना)। यह स्केल रणनीतिक प्रबंधन अनुसंधान में इस बात का निदान करने के लिए व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है कि संगठन वास्तव में ग्राहक-केंद्रित हैं या अधिक आंतरिक रूप से संचालित होते हैं।
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स्रोत
- Kohli, A. K., Jaworski, B. J., & Kumar, A. (1993). MARKOR: A Measure of Market Orientation. Journal of Marketing Research, 30(4), 467-477. DOI: 10.1177/002224379303000406 ↗
- Jaworski, B. J., & Kohli, A. K. (1993). Market Orientation: Antecedents and Consequences. Journal of Marketing, 57(3), 53-70. DOI: 10.1177/002224299305700304 ↗
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ScholarGate. (2026, June 3). MARKOR Market Orientation Scale. ScholarGate. https://scholargate.app/hi/marketing-management/market-orientation-scale
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