Échelle de préparation à la transformation numérique

La préparation à la transformation numérique (Digital Transformation Readiness) fait référence à la capacité d'une organisation à adopter avec succès les technologies numériques, à redéfinir ses processus métier et à développer de nouvelles capacités numériques pour être compétitive sur des marchés de plus en plus numérisés. Westerman, Bonnet et McAfee (2014) identifient neuf éléments de la transformation numérique couvrant la technologie (systèmes, données, infrastructure), les personnes (compétences, culture) et la gouvernance (leadership, autorité de décision). Les organisations ayant une préparation numérique élevée tirent parti des technologies numériques pour créer un avantage concurrentiel ; celles ayant une faible préparation connaissent des échecs d'implémentation technologique, une dépendance continue aux systèmes hérités et un désavantage concurrentiel. Cette échelle mesure la préparation organisationnelle à travers quatre dimensions : la capacité technologique, les personnes et les compétences, la culture organisationnelle, et la gouvernance et le leadership, révélant ainsi où se situent les obstacles à la transformation.