Échelle de Résilience Organisationnelle
La résilience organisationnelle désigne la capacité d'une organisation à anticiper les perturbations, à résister aux chocs et à s'adapter efficacement aux circonstances changeantes tout en maintenant son identité et sa fonctionnalité fondamentales. Weick et Sutcliffe (2007) soutiennent que la résilience ne consiste pas principalement à éviter les perturbations, mais à développer la capacité de détecter les menaces tôt, de répondre rapidement et d'apprendre des chocs. La pandémie de COVID-19 a révélé des lacunes en matière de résilience organisationnelle : les entreprises dotées de chaînes d'approvisionnement diversifiées, d'arrangements de main-d'œuvre flexibles et de cultures adaptatives se sont rétablies plus rapidement que celles dont les structures étaient fragiles et optimisées pour l'efficacité. Cette échelle mesure la résilience organisationnelle selon trois dimensions : la préparation (anticipation de l'incertitude), la capacité de réponse (vitesse et agilité en crise) et l'apprentissage adaptatif (capture et application des leçons).
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Sources
- Weick, K. E., & Sutcliffe, K. M. (2007). Managing the unexpected: Resilient performance in an age of uncertainty. Jossey-Bass. link ↗
- Coutu, D. L. (2002). How resilience works. Harvard Business Review, 80(5), 46–52. link ↗
- Stephens, J. P., & Carmeli, A. (2016). Leveraging employee engagement for competitive advantage: The human resource management perspective. Journal of Organizational Effectiveness, 3(2), 171–189. link ↗
Comment citer cette page
ScholarGate. (2026, June 3). Organizational Resilience Capability Assessment Scale. ScholarGate. https://scholargate.app/fr/strategic-management/organizational-resilience-scale
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