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通用和包容性设计

通用和包容性设计是旨在创建尽可能多的人(不分年龄和能力)都能使用的产品,而无需专门适应的理念。

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Definition

通用设计是指在最大程度上设计产品和环境,使其无需适应即可供所有人使用;而包容性设计则是一种更广泛的实践,旨在考虑人类多样性的全部范围,从而使主流产品能够服务尽可能多的人。

Scope

本主题涵盖了从一开始就为多样性进行设计的原则和方法:通用设计原则、包容性设计运动、识别残障用户多样性和个体性的用户敏感型包容性设计,以及这些理念与主流产品设计的关系。它不涵盖具体的网络标准(在网络可访问性中处理),也不涵盖适应性、以个体为中心的能力型设计方法(单独处理)。

Core questions

  • 通用设计原则是什么?
  • 包容性设计与为残障用户设计专门产品有何不同?
  • 为什么用户敏感型包容性设计强调残障用户之间的多样性?
  • 通用和包容性设计与主流产品设计有何关系?

Key concepts

  • 通用设计原则
  • 公平使用
  • 使用灵活性
  • 为所有人设计
  • 包容性设计
  • 用户敏感型包容性设计
  • 年龄和能力差异
  • 主流产品与专门产品

Key theories

通用设计原则
通用设计通过公平使用、灵活性、简单直观的使用、可感知信息、容错性、低体力消耗等原则来阐明,为设计广泛可用的产品和环境提供了目标。
用户敏感型包容性设计
纽厄尔和格雷戈尔认为,由于残障用户高度多样化,单一设计很少能满足所有人的需求,因此包容性设计必须对这种多样性保持敏感并让用户参与,而不是假设存在一个通用的解决方案。
面向全体人口的包容性设计
包容性设计将可访问性重新定义为良好的主流设计,它适应了整个人口中人类能力的自然变异,包括老龄化的影响,而不是一项独立的专业活动。

Clinical relevance

通用和包容性设计影响产品、服务和建筑环境的设计,使其能够服务于广大公众,包括老年人和残障人士;通过从一开始就为多样性进行设计,它们减少了昂贵的改造和专门替代方案的需求。

History

通用设计由建筑师罗纳德·梅斯命名,其通用设计中心在1990年代阐明了其原则。在英国盛行的包容性设计运动将这一理念扩展到全体人口,而纽厄尔和格雷戈尔的用户敏感型包容性设计则针对残障用户的多样性对其进行了完善,补充了施奈德曼的通用可用性。

Debates

一种设计真的能做到通用吗?
通用设计旨在使产品能被所有人使用,但包括纽厄尔和格雷戈尔在内的批评者指出,人类能力的多样性意味着单一解决方案很少能满足所有人的需求;用户敏感型包容性设计通过强调多样性和用户参与来回应,而不是追求一刀切的理想。

Key figures

  • Ronald L. Mace
  • Alan F. Newell
  • Peter Gregor
  • John Clarkson
  • Roger Coleman

Related topics

Seminal works

  • story1998
  • newell2000
  • clarkson2003

Frequently asked questions

通用设计和可访问性有什么区别?
可访问性通常指满足残障人士的需求,通常达到某个标准。通用设计更广泛、更具抱负:设计主流产品和环境,使其尽可能多的人(不分年龄和能力)都能使用,而无需单独适应。
单一的通用可用设计现实吗?
这是一个有用的目标,但很少能完全实现,因为人类能力差异巨大,没有一种设计能同样适合所有人。这就是为什么用户敏感型包容性设计等方法强调适应多样性和让用户参与,以及为什么灵活性和替代方案仍然很重要。

Methods for this concept

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