多元化走查法

多元化走查法（Pluralistic Walkthrough）是一种可用性检查方法，它将用户、开发人员和可用性专家聚集在一起，共同检查界面并表达他们的反应和担忧。该方法由Randolph Bias于1992年提出，结合了认知走查法（cognitive walkthroughs）的元素和用户参与，创建了一个协作评估环境，以捕捉多样化的视角。通过让实际用户参与评估会话，该方法弥合了专家判断与真实用户体验之间的鸿沟，揭示了意想不到的见解，并围绕设计改进建立了利益相关者的共识。