包容性设计与通用设计
包容性设计和通用设计旨在使产品、环境和服务尽可能多的人使用，无论其年龄、能力或环境如何。
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Definition
包容性设计和通用设计是一种实践，旨在设计产品、环境和服务，使其能够被最广泛的人群使用，而无需进行改造。
Scope
本主题涵盖通用设计的原则、包容性设计传统、无障碍标准以及针对残疾、老龄化和不同情况的设计。它探讨了为边缘人群设计如何造福所有人，包容与适应之间的区别，以及理解和与常被主流设计排除在外的人群一起设计的方法。
Core questions
- 设计如何适应人类能力的全部范围和各种情况？
- 通用设计的原则是什么？它们如何应用？
- 包容性设计与无障碍合规性有何不同？
- 为被排斥的用户设计如何造福更广泛的人群？
Key theories
- 通用设计原则
- 斯托里（Story）、穆勒（Mueller）和梅斯（Mace）阐述了通用设计的七项原则（如公平使用、灵活性、简单直观使用），这些原则指导着为所有年龄和能力的人创造可用产品和环境。
- 包容性设计与不匹配
- 霍姆斯（Holmes）将排斥定义为“人与其设计环境之间的不匹配”，并认为让被排斥的人参与进来并从他们的变通方法中学习，可以为所有人带来更好的设计。
History
通用设计由建筑师罗纳德·梅斯（Ronald Mace）在20世纪80年代命名，其基础是无障碍设计和残疾人权利倡导。七项原则于20世纪90年代被编纂成文，同时源于英国的包容性设计运动将议程扩展到老龄化和全体人口，后来影响了数字无障碍和主流产品设计。
Debates
- 一体化设计与量身定制的包容性
- 理想是人人可用的单一通用解决方案，还是灵活的、有时是个性化的方法来适应差异，因为单一设计很少能平等地满足所有需求。
Key figures
- Ronald Mace
- P. John Clarkson
- Roger Coleman
- Kat Holmes
Related topics
Seminal works
- story1998
- clarkson2013
- holmes2018
Frequently asked questions
- 通用设计和包容性设计有什么区别？
- 通用设计（尤其是在美国）寻求一种人人可用的单一设计，通过七项原则表达。包容性设计（与英国相关）强调为全体人口的多样性而设计，通常通过灵活性和让被排斥的用户参与；这两个术语有很大的重叠。
- 包容性设计如何造福所有人？
- 为有特定需求的人设计的功能通常也能帮助许多其他人，这种模式有时被称为“路缘坡道效应”：为轮椅使用者设计的路缘坡道也帮助了推婴儿车、携带行李和骑自行车的人。