NASA Task Load Index (NASA-TLX)

NASA-TLX dựa trên lý thuyết rằng tải công việc không phải là đơn hướng—nó bao gồm nhu cầu tinh thần, nỗ lực thể chất, ràng buộc thời gian, hiệu suất nhận thức, đầu tư nỗ lực và sự thất vọng. Người vận hành trải nghiệm các kiểu tải khác nhau tùy thuộc vào nhiệm vụ: một nhiệm vụ có thể đòi hỏi nỗ lực tinh thần cao nhưng nỗ lực thể chất thấp, trong khi nhiệm vụ khác có thể áp đặt áp lực thời gian chặt chẽ. Bằng cách đánh giá từng khía cạnh một cách riêng biệt, TLX nắm bắt được bản chất đa diện của gánh nặng nhận thức và cho phép các nhà nghiên cứu cũng như các nhà thực hành xác định các khía cạnh nào của nhiệm vụ gây ra tải công việc. Công cụ này cân bằng giữa độ nhạy với sự thay đổi của nhiệm vụ và tính ngắn gọn thực tế (6 khía cạnh, thường được thực hiện trong 5–10 phút).