การจัดการภาครัฐ

การจัดการภาครัฐศึกษาการบริหารองค์กรและโครงการของภาครัฐ ครอบคลุมภาวะผู้นำ ผลสัมฤทธิ์ และการปฏิรูปภาครัฐ

Scope

ครอบคลุมการจัดการภาคสาธารณะ การปฏิรูปการจัดการภาครัฐแนวใหม่ (New Public Management) และการปฏิรูปภายหลัง การจัดการผลสัมฤทธิ์ และแรงจูงใจในการให้บริการสาธารณะ

Core questions

• ควรบริหารองค์กรภาครัฐอย่างไร?
• การจัดการภาครัฐและภาคเอกชนแตกต่างกันอย่างไร?
• การปฏิรูปเชิงการจัดการบรรลุผลอะไรบ้าง?
• จะปรับปรุงผลสัมฤทธิ์ของภาครัฐได้อย่างไร?

Key concepts

• การจัดการภาครัฐแนวใหม่ (New Public Management)
• การจัดการผลสัมฤทธิ์ (Performance management)
• แรงจูงใจในการให้บริการสาธารณะ (Public-service motivation)
• การนำกลไกตลาดมาใช้ (Marketization)
• การมุ่งเน้นผลลัพธ์ (Results orientation)
• คุณค่าสาธารณะ (Public value)

Key theories

การจัดการภาครัฐแนวใหม่ (New Public Management)

Hood อธิบายหลักคิดการปฏิรูป NPM ที่มุ่งเน้นตลาดและการจัดการรัฐบาล

การปฏิรูปรัฐบาล

Osborne และ Gaebler เผยแพร่แนวคิดการจัดการภาครัฐแบบผู้ประกอบการที่มุ่งเน้นผลลัพธ์

History

การจัดการภาครัฐได้รับการหล่อหลอมใหม่ตั้งแต่ทศวรรษ 1980 โดยการจัดการภาครัฐแนวใหม่ (Hood; Osborne และ Gaebler) และต่อมาโดยแนวทางคุณค่าสาธารณะและ 'ธรรมาภิบาล' ภายหลัง NPM

Debates

การจัดการภาครัฐแนวใหม่ได้ผลหรือไม่?

ข้อถกเถียงว่าการปฏิรูปตามรูปแบบตลาดและการจัดการช่วยปรับปรุงหรือทำให้บริการสาธารณะเสื่อมถอย

Key figures

• Christopher Hood
• David Osborne
• Ted Gaebler

Seminal works

• hood-1991
• osborne-gaebler-1992

Frequently asked questions

การจัดการภาครัฐแนวใหม่คืออะไร?

ขบวนการปฏิรูปที่นำแนวคิดการจัดการภาคเอกชน ได้แก่ การแข่งขัน การวัดผลสัมฤทธิ์ และการมุ่งเน้นลูกค้า มาประยุกต์ใช้กับรัฐบาล