Process / pipelinetechnology-adoption-measurement
E-Government Adoption Scale
E-Government Adoption Scale（EGAS）は、テクノロジー受容モデル（Venkatesh & Davis, 2000）の原則に基づき、政府の文脈に拡張された（Belanger et al., 2005）デジタル政府サービス（電子許可、電子納税、電子投票、電子観光情報サービス、オンラインライセンス発行など）を市民が利用・使用する意欲を測定するものである。これは、知覚有用性、使いやすさ、政府への信頼、セキュリティ懸念、技術サポートといった主要な採用ドライバーを具体化する。政府機関、観光当局、公共サービスのデジタルトランスフォーメーションイニシアチブにとって、eサービス採用に対する市民の障壁を理解し、克服するために不可欠である。
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出典
- Venkatesh, V., & Davis, F. D. (2000). A theoretical extension of the Technology Acceptance Model: Four longitudinal field studies. Management Science, 46(2), 186-204. DOI: 10.1287/mnsc.46.2.186.11926 ↗
- Belanger, F., Carter, L., & Casper, J. (2005). Citizen adoption of e-government services. Proceedings of the 38th Hawaii International Conference on System Sciences, 109c. link ↗
- Alomari, M., Sandhu, K., & Woods, P. (2012). Exploring citizen perceptions of barriers and drivers influencing the adoption of e-government services. Journal of Cases on Information Technology, 14(4), 36-48. link ↗
- Oliveira, T., Martins, R., Sarker, S., & Thomas, M. (2016). Information and communication technology adoption across the global south. Journal of Global Information Management, 24(2), 1-22. link ↗
このページの引用方法
ScholarGate. (2026, June 3). E-Government Adoption Scale (EGAS). ScholarGate. https://scholargate.app/ja/tourism-management/e-government-adoption-scale
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