ヘルスリテラシーとデジタルヘルスへの関与

ヘルスリテラシーとは、適切な健康上の意思決定を行うために必要な基本的な健康情報やサービスを入手し、処理し、理解する能力を指します。デジタル環境においては、これはeヘルスリテラシーにまで拡張され、電子情報源から健康情報を検索し、評価し、適用するために必要なスキルを意味します。デジタルヘルスへの関与は、人々が消費者向けヘルスケア技術を実際に利用するかどうか、またどのように利用するかに関わるものであり、リテラシーと関与の両方が、誰がデジタルヘルスから恩恵を受け、誰が取り残されるかを説明するのに役立ちます。

Definition

ヘルスリテラシーとは、個人が情報に基づいた意思決定を行うために、健康情報やサービスを入手し、処理し、理解し、伝達できる程度のことを指します。eヘルスリテラシーとは、電子情報源から健康情報を検索し、見つけ、理解し、評価し、健康問題に適用するために必要な、従来の、情報、メディア、コンピューターリテラシーにわたる一連のスキルを指します。

Scope

この項目では、ヘルスリテラシーとeヘルスリテラシーの概念、それらが健康アウトカムとどのように関連するか、デジタルヘルスツールへの関与を形成する要因、およびデジタルデバイドによって捉えられる公平性の懸念について扱います。これは消費者向けヘルスインフォマティクスにおける方法論的および教育的な概観であり、個人のリテラシーを評価したり、医学的助言を提供したりするものではありません。

Core questions

• ヘルスリテラシーとeヘルスリテラシーとは何か、またそれらはどのように異なるのか？
• 低いヘルスリテラシーは健康アウトカムとどのように関連しているのか？
• 人々がデジタルヘルスツールに関与するかどうかを決定するものは何か？
• リテラシーとアクセスはデジタルヘルスの不公平にどのように寄与するのか？

Key concepts

• ヘルスリテラシー
• eヘルスリテラシー
• 患者の関与と活性化
• デジタルデバイド
• アクセスと接続性
• 信頼と自己効力感
• ソーシャルメディアと健康コミュニケーション

Mechanisms

ヘルスリテラシーとデジタルエンゲージメントは、消費者向けヘルスケア技術とその利益の間に位置するモデレーターとして機能します。ポータル、アプリ、またはオンライン情報源を使用するには、個人は技術にアクセスし、関連コンテンツを見つけ、それを理解し、その信頼性を判断し、それに基づいて行動できる必要があります。各ステップは、リテラシー、スキル、信頼、自己効力感に依存します。eヘルスリテラシーは、従来の読解力と計算能力に情報、メディア、コンピューターリテラシーを組み合わせたものであるため、いずれかの要素に欠陥があるとエンゲージメントが妨げられる可能性があります。これらの能力と必要なアクセスは不均等に分布しているため、同じツールが一部のユーザーを助ける一方で、他のユーザーを排除し、デジタルデバイドを生み出す可能性があります。

Clinical relevance

健康リテラシーとデジタルリテラシーの違いは、患者が指示をどの程度理解し、デジタルツールを操作し、ケアに参加するかに影響を与え、低いヘルスリテラシーは、サービスの利用状況やアウトカムの悪化と関連しています。これらの違いを認識することは、消費者向けヘルスケア技術が一部の集団に他の集団よりも多く役立つ理由を解釈するために重要です。この項目は記述的なものであり、個別化されたガイダンスを提供したり、個人のリテラシーを評価したりするものではありません。

Evidence & guidelines

系統的レビューでは、低いヘルスリテラシーが、救急サービスの利用増加や健康情報の解釈能力の低下を含む、さまざまな健康関連アウトカムの悪化と一貫して関連していることが示されました。eヘルスリテラシーフレームワークは、電子健康情報を使用するために必要な複合的なスキルを明確にし、この分野の測定ツールの基礎となっています。ソーシャルメディア利用に関する人口統計データは、デジタルヘルスコミュニケーションが多様なグループにどのように到達するかを示しており、消費者向けヘルスインフォマティクスの基礎的な説明は、リテラシーとアクセスが誰が恩恵を受けるかを形成することを強調しています。

History

ヘルスリテラシーは、患者が健康情報を理解する能力とケアの利用およびアウトカムとの関連が研究によって示されるにつれて、1990年代から2000年代にかけて明確な関心事として浮上しました。健康情報とサービスがオンラインに移行するにつれて、NormanとSkinnerによる2006年のeヘルスリテラシーの概念は、この考え方を電子環境に拡張し、ソーシャルメディアの普及は健康コミュニケーションのチャネルを広げました。アクセスとスキルが不均等に分布していることが明らかになるにつれて、デジタルデバイドへの注目が高まりました。

Debates

デジタルヘルスへの関与は不公平を軽減するのか、それとも強化するのか？

デジタルツールは情報に通じたユーザーに力を与えることができますが、健康リテラシー、デジタルリテラシー、およびアクセスが不均等に分布しているため、デジタルヘルスを拡大することは、すでに有利な立場にある人々にさらに利益をもたらす可能性があり、したがって格差を縮小するのか拡大するのかについては議論があります。

Key figures

• Nancy Berkman
• Cameron Norman
• Harvey Skinner
• Bradford Hesse

Seminal works

• berkman-2011
• norman-skinner-2006

Frequently asked questions

eヘルスリテラシーとは何ですか？

eヘルスリテラシーとは、電子情報源から健康情報を検索し、見つけ、理解し、評価し、健康問題に適用する能力を指します。これは、従来の読み書き能力と計算能力に、情報、メディア、コンピューターリテラシーを組み合わせたものです。

なぜヘルスリテラシーはデジタルヘルスにとって重要なのでしょうか？

デジタルヘルスツールを使用するには、健康情報を検索し、理解し、評価し、それに基づいて行動する必要があるためです。ヘルスリテラシーやデジタルリテラシーが低い人々、またはアクセスが限られている人々は、恩恵を受けることが少ない可能性があり、これはデジタルデバイドに関する懸念の中心です。