デジタルヘルスリテラシー

デジタルヘルスリテラシーは、しばしばeヘルスリテラシーとも呼ばれ、健康問題に対処するために電子情報源から健康情報を探し、見つけ、理解し、評価し、適用するために必要な一連のスキルを指します。これは、従来のヘルスリテラシーを、ウェブサイト、アプリ、ソーシャルメディア、オンラインサービスといった要求に対応できるよう拡張したものであり、人々は技術を操作し、急速に変化する情報の質を判断する必要もあります。

Definition

デジタルヘルスリテラシーとは、健康に関する意思決定を行うために、情報通信技術を用いて電子情報源から健康情報を探し、見つけ、理解し、評価し、適用する能力を指します。

Scope

この項目では、eヘルスリテラシーの概念、それを構成するスキル、その測定方法、そして医療サービスと情報がオンライン化する中でそれが重要である理由について扱います。これはコミュニケーション構築に関する参照的かつ教育的な概要であり、特定のプラットフォームを評価したり、個別の助言を提供したりするものではありません。

Core questions

• デジタルヘルスリテラシーを従来のヘルスリテラシーと区別するスキルは何ですか？
• 人々がオンラインの健康資源を利用する際、操作スキル、ナビゲーションスキル、情報スキル、評価スキルはどのように組み合わされますか？
• デジタルヘルスリテラシーはどのように測定され、既存の測定ツールは何を捉えていますか？
• デジタルツールへの不平等なアクセスとスキルは、健康情報とデジタルデバイドにどのように影響しますか？

Key concepts

• 複数のリテラシーの複合体としてのeヘルスリテラシー
• 操作スキルとナビゲーションスキル（技術的スキル）
• 情報探索スキルと検索スキル
• オンライン情報の質の評価
• Web 1.0（消費）対Web 2.0（インタラクションと貢献）スキル
• 自己申告による測定（例：eHEALS、DHLI）
• デジタルデバイドと不平等なアクセス

Key theories

eヘルスリテラシーのリリーモデル

ノーマンとスキナーは、eヘルスリテラシーを、従来のヘルスリテラシー、情報リテラシー、科学リテラシー、メディアリテラシー、コンピューターリテラシーという6つの相互作用するリテラシーから構築されるものと説明しています。これらは、個人が電子的な健康資源に関わる際に収束し、単一の能力ではなく、複合的で文脈依存的なスキルセットとして捉えられています。

Mechanisms

オンラインの健康情報を使用するには、従来のヘルスリテラシーの上に技術的スキルを重ねる必要があります。個人はデバイスとインターフェースを操作し、効果的にナビゲートおよび検索し、コンテンツを理解し、その信頼性を批判的に評価し、その後、それを意思決定に適用しなければなりません。インタラクティブなプラットフォームでは、安全にコミュニケーションをとり、貢献するために追加のスキルが必要です。これらのスキルはデジタル環境とタスクに組み合わされ、依存するため、ある状況では有能であっても、別の状況では苦労する可能性があり、いずれかの構成要素、または技術へのアクセス自体にギャップがあると、情報から利用への道が閉ざされる可能性があります。

Clinical relevance

デジタルヘルスリテラシーは、オンライン情報、患者ポータル、遠隔医療、健康アプリから誰が恩恵を受けられるかを形成し、そのようなツールやコンテンツがどのように設計されるかに影響を与えます。この項目は、構成概念とその測定を参考レベルで記述するものであり、特定のデジタルサービスを推奨したり、個別化されたガイダンスを提供したりするものではありません。

Epidemiology

自己申告によるデジタルヘルスリテラシーは、高齢者や教育水準の低い人々、インターネットアクセスが限られている人々の間で低い傾向があり、これらのパターンはより広範なデジタルデバイドと重なります。医療サービスがますますオンラインに移行するにつれて、これらのギャップは、アクセスとスキルが対処されない限り、デジタルチャネルが既存の格差を拡大する可能性を高めています。

Evidence & guidelines

eヘルスリテラシースケールやデジタルヘルスリテラシー機器などの検証済みの自己申告式測定ツールは、この構成概念を具体化し、研究で広く使用されていますが、自己申告が実際のスキルを完全に捉えているかについては議論が続いています。概念モデルは、eヘルスリテラシーをヘルスリテラシーの統合された定義の中に位置づけ、研究はデジタルヘルスサービスへの公平なアクセスにおけるその役割をますます検証しています。

History

2000年代初頭に消費者向け健康情報がオンラインに移行するにつれて、研究者たちは、従来のヘルスリテラシー測定が電子情報源の新たな要求を捉えていないと主張し、2006年にeヘルスリテラシーの概念とその最初の自己申告尺度導入されました。インタラクティブなWeb 2.0プラットフォームの台頭により、2010年代にはオンラインコンテンツへの追加やインタラクションのためのスキルを追加した、より広範な測定ツールが開発されました。

Debates

自己申告は実際のデジタルスキルを測定しているか？

広く使用されている尺度は、人々が自身の能力を評価することに依存していますが、自己認識されたeヘルスリテラシーは、実証されたパフォーマンスと異なる可能性があり、自己申告に加えてパフォーマンスベースまたはタスクベースの評価を求める声が上がっています。

Key figures

• Cameron D. Norman
• Harvey A. Skinner
• Rosalie van der Vaart
• Constance Drossaert

Seminal works

• norman-skinner-2006
• norman-eheals-2006
• vandervaart-2017

Frequently asked questions

デジタルヘルスリテラシーはヘルスリテラシーとどう異なりますか？

従来のヘルスリテラシーのスキルを含みますが、ウェブサイト、アプリ、ソーシャルメディアなどの電子情報源を使用するために必要な技術的、ナビゲーション的、評価的な能力が追加されています。

デジタルヘルスリテラシーは健康の公平性にとってなぜ重要ですか？

デジタルツールへのアクセスとスキルは不均等に分布しているため、情報とサービスをオンラインに移行すると、デジタルデバイドと呼ばれるこれらの格差が対処されない限り、格差が拡大する可能性があります。