مدیریت نیروی کار سلامت
مدیریت نیروی کار سلامت، حوزهای از سیستمها و مدیریت سلامت است که به برنامهریزی، توسعه، بهکارگیری و حفظ افرادی میپردازد که خدمات درمانی را ارائه میدهند. این حوزه، پزشکان، متخصصان بهداشت عمومی و کارکنان پشتیبانی را به عنوان منبع اصلی هر سیستم سلامت در نظر میگیرد و به این پرسش میپردازد که چگونه میتوان این منبع را به تعداد کافی تولید کرد، با صلاحیتهای مناسب آموزش داد، در جایی که نیاز است توزیع کرد، در تیمهای مؤثر سازماندهی نمود و در طول زمان حفظ کرد.
Definition
مدیریت نیروی کار سلامت، مجموعهای از سیاستها و اقدامات است که از طریق آن یک سیستم سلامت، پرسنل بهداشتی خود را برنامهریزی، آموزش، بهکارگیری، سازماندهی و حفظ میکند تا عرضه، ترکیب و توزیع مهارتها با نیازهای سلامت جمعیت مطابقت داشته باشد.
Scope
این حوزه خواننده را با بعد نیروی کار در سیاستگذاری و مدیریت سلامت آشنا میکند. پنج مشکل تکراری را مطرح میکند: تخمین تعداد و انواع کارکنانی که یک جمعیت نیاز دارد؛ آموزش و اعطای گواهینامه به آنها؛ توزیع آنها در مناطق و محیطهای مختلف؛ سازماندهی نحوه همکاری آنها و آنچه هر نقش مجاز به انجام آن است؛ و حفظ آنها در نیروی کار و محافظت از آنها در برابر فرسودگی شغلی. این یک مرور کلی مرجع از این موضوعات و ادبیات منابع انسانی برای سلامت است، نه راهنمای عملیاتی برای استخدام در هیچ موسسهای.
Sub-topics
Core questions
- یک جمعیت به چه تعداد و چه نوع کارکنان سلامت نیاز دارد و چگونه این تخمین زده میشود؟
- متخصصان سلامت چگونه آموزش میبینند، ارزیابی میشوند و برای صلاحیتهای تعریف شده گواهی دریافت میکنند؟
- چرا کارکنان سلامت به طور نابرابر توزیع شدهاند و چه چیزی میتواند توزیع آنها را متعادل کند؟
- نقشها، تیمها و دامنههای عمل چگونه باید سازماندهی شوند تا مراقبت را به طور مؤثر ارائه دهند؟
- چه عواملی باعث ترک کار یا فرسودگی شغلی کارکنان سلامت میشود و چه چیزی حفظ و رفاه آنها را تضمین میکند؟
Key concepts
- منابع انسانی برای سلامت (HRH)
- برنامهریزی نیروی کار و ترکیب مهارتها
- آموزش مبتنی بر صلاحیت
- توزیع جغرافیایی و سوءتوزیع
- تغییر وظایف و دامنه عمل
- مراقبت مبتنی بر تیم
- حفظ و فرسودگی شغلی
Mechanisms
ظرفیت یک سیستم سلامت برای ارائه مراقبت به همسویی بین نیازهای سلامت جمعیت و تعداد، ترکیب، توزیع، صلاحیتها و حفظ نیروی کار آن بستگی دارد. هر موضوع بعدی به یک پیوند میپردازد: عرضه و برنامهریزی تعیین میکند که چه تعداد کارگر تولید شود؛ آموزش و صلاحیت تعیین میکند که آنها چه کاری میتوانند انجام دهند؛ توزیع تعیین میکند که آنها کجا هستند؛ سازماندهی تیم و دامنه عمل تعیین میکند که چگونه مهارتهای آنها ترکیب میشود؛ و حفظ و فرسودگی شغلی تعیین میکند که آنها چه مدت باقی میمانند. استراتژی جهانی سازمان جهانی بهداشت این موارد را به عنوان اهرمهای وابسته به یکدیگر مطرح میکند، و کمیسیون لانست برای آموزش استدلال کرد که تحول آموزش حرفهای برای تقویت سیستمهایی که نیروی کار را به کار میگیرند، ضروری است.
Clinical relevance
در دسترس بودن، ترکیب و رفاه نیروی کار سلامت، نوع مراقبتی را که یک جمعیت واقعاً میتواند دریافت کند، شکل میدهد و شواهد مشاهدهای، عوامل نیروی کار مانند سطوح کارکنان را به نتایج بیمار مرتبط میکند. این حوزه نحوه سازماندهی نیروی کار توسط سیستمها را توصیف میکند؛ شرایط ساختاری را مشخص میکند تا اینکه توصیههای بالینی یا استخدامی فردی ارائه دهد.
Epidemiology
تحلیلهای جهانی، از جمله استراتژی نیروی کار 2030 سازمان جهانی بهداشت، کمبودهای قابل توجه پیشبینی شده کارکنان سلامت را که در کشورهای با درآمد پایین و متوسط متمرکز شدهاند، همراه با توزیع نامناسب در سیستمهای ثروتمندتر، توصیف میکنند. گزارش سلامت جهانی 2035 جیمیسون و همکاران، سرمایهگذاری در نیروی کار را در چارچوب گستردهتر همگرایی نتایج سلامت جهانی در یک نسل قرار داد.
Evidence & guidelines
استراتژی جهانی سازمان جهانی بهداشت در مورد منابع انسانی برای سلامت: نیروی کار 2030، مرجع اصلی سیاست بینالمللی برای این حوزه است، و کمیسیون لانست در مورد متخصصان سلامت برای قرن جدید، یک بیانیه اجماع با استناد گسترده در مورد اصلاح آموزش است. بسیاری از شواهد پشتیبان، مشاهدهای و تحلیل سیاستی هستند تا تجربی.
History
نگرانی در مورد نیروی کار سلامت به عنوان یک موضوع سیاستی متمایز در اواخر قرن بیستم افزایش یافت، زیرا برنامهریزان تشخیص دادند که تأمین مالی و امکانات به تنهایی نمیتوانند بدون افراد برای اداره آنها، مراقبت را ارائه دهند. چارچوببندی منابع انسانی برای سلامت در دهه 2000 با گزارش سلامت جهانی 2006 و استراتژیهای بعدی سازمان جهانی بهداشت متبلور شد، و کمیسیون آموزش لانست در سال 2010 بازنگری نسلی از نحوه آمادهسازی متخصصان را نشان داد.
Key figures
- Julio Frenk
- Lincoln Chen
- Dean Jamison
Related topics
Seminal works
- frenk-2010
- jamison-2013
- who-2016-hrh-strategy
Frequently asked questions
- «منابع انسانی برای سلامت» به چه معناست؟
- این اصطلاح در سیاستگذاری سلامت برای همه افرادی که در ارائه خدمات سلامت – بالینی و غیربالینی – مشغول هستند و برای سیاستهایی که آنها را برنامهریزی، آموزش، بهکارگیری و حفظ میکنند، استفاده میشود. مدیریت نیروی کار سلامت، عمل حکمرانی بر این منبع است.
- چرا نیروی کار سلامت به عنوان یک مشکل مدیریتی و نه فقط یک مشکل استخدام در نظر گرفته میشود؟
- زیرا عرضه، ترکیب، توزیع، سازماندهی و حفظ کارکنان سلامت به یکدیگر وابسته هستند و در طول سالها توسعه مییابند، بنابراین به برنامهریزی در سطح سیستم نیاز دارند تا استخدام موردی.