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Process / pipelinePatient satisfaction with telehealth

Escala de Satisfacción con la Telemedicina

La Escala de Satisfacción con la Telemedicina mide la satisfacción del paciente con los encuentros clínicos remotos, evaluando las percepciones sobre la calidad de la comunicación, la usabilidad técnica, la competencia del proveedor y el beneficio percibido. Si bien ninguna escala universal domina la literatura, los dominios centrales de satisfacción —calidad de la conexión, accesibilidad del proveedor, efectividad clínica y probabilidad de recomendación— se miden consistentemente en estudios de telemedicina para evaluar la aceptación del usuario e identificar barreras para la adopción.

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Fuentes

  1. Or, Z., & Kartak, F. (2009). Review of the empirical literature on telemedicine in the OECD countries: Does telemedicine improve outcomes? In M. Rechel, B. Goddard (Eds.), Improving healthcare quality in Europe. WHO Regional Office for Europe. link
  2. Stacey, D., Samant, R., & Bennett, C. (2008). Decision-making in oncology: a review of patient decision aids for preference-sensitive treatments. Cancer, 113(8), 1721–1730. link

Cómo citar esta página

ScholarGate. (2026, June 3). Telemedicine Satisfaction Scale (TSS). ScholarGate. https://scholargate.app/es/health-informatics/telemedicine-satisfaction-scale

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Citado por

ScholarGateTelemedicine Satisfaction Scale (Telemedicine Satisfaction Scale (TSS)). Recuperado el 2026-06-18 de https://scholargate.app/es/health-informatics/telemedicine-satisfaction-scale · Conjunto de datos: https://doi.org/10.5281/zenodo.20539026