Escala de Comunicación Reportada por el Paciente

La Escala de Comunicación Reportada por el Paciente (PRCS, por sus siglas en inglés) es un instrumento breve y validado que mide las percepciones de los pacientes sobre la calidad de la comunicación del clínico en los encuentros de atención médica. Desarrollada a través de investigación meta-analítica por Haskard Zolnierek y DiMatteo, la PRCS evalúa dimensiones clave de la comunicación efectiva entre paciente y clínico: claridad de las explicaciones, escucha, demostración de respeto y empatía, y abordaje de las preocupaciones del paciente. La escala se utiliza para evaluar la competencia comunicativa del clínico, identificar necesidades de capacitación y correlacionar la calidad de la comunicación con la adherencia del paciente, la satisfacción y los resultados de salud.